Direi però intanto di eseguire un Factory Reset riportando il pc allo stato di fabbrica.
Occorre tentare.
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Buongiorno,
Ho un Lenovo Yoga 530 con Windows 10 Home comprato 2 anni fa e sto avendo molti problemi.
Da una settimana qaundo avvio il pc mi compare una schermata blu: LCFC DEBUG PAGE con una serie di numeri; premo ESC e il pc si riavvia per poi ripartire normalmente. Penso sia un errore BIOS ma non so come risolvere. Ho anche diversi problemi con la connessione Wifi perchè si stacca sempre e mi dice errore: DNS problem erron_finished_No_internet
Ho già impostato i DNS di google e ho disattivato il risparmio energetico, ho provato a digitare i comandi su prompt ma continua ad esserci quest'errore. Negli altri dispositivi la connessione funziona bene quindi è il pc.
Penso sia un problema di drivers. Ma quando vado in gestione dispositivi mi dice che ho già installato la versione più aggiornata dei drivers, ho provato a disinistallare e scaricare manualemente ma niente. Ho usato anche il Lenovo vintage Help ma non riesco a risolvere. Ho scaricato i file dmp e li ho inseriti su OneDrive qua c'è il link alla cartella: DUMP FILE
Potreste aiutarmi a risolvere il problema?
Se ripristino il pc allo stato di fabbrica o ad un punto di ripristino quando funzionava bene? Grazie!
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Direi però intanto di eseguire un Factory Reset riportando il pc allo stato di fabbrica.
Occorre tentare.
Ciao ho fatto il Factory Reset ieri con una chiavetta usb. Adesso ho Windows 10 Home versione 1909. Ma appena acceso il pc non funziona il mouse e nemmeno il touchscreen. Ho provato ad aggiornare i drivers ma mi dice che ho l'ultima versione. In Gestione dispositivi c'è il triangolo giallo nel Lenovo Keyboard Device e Lenovo Pen ma non riesco ad aggiornare. Come posso risolvere? Non riesco a fare nulla senza mouse. Grazie.
Grazie, sto cercando di contattarre l'assistenza Lenovo ma non risponde nessuno. Ho anche provato a fare la Diagnostica online ma non funziona mi dice "Stato del risultato finale: Fallito Error Launch LSC".
Riproverò di nuovo, grazie!
Benvenuta.
Per quella tipologia di errore ti consiglio di contattare il supporto Lenovo:
https://www.lenovo.com/it/it/contact/
Dove potranno anche consigliarti e seguirti per aggiornare il bios e i driver del pc.