ok, prova a reinstallare il sistema in place allora
Malfunzionamento tasti freccia
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Ciao a tutti,
sto riscontrando un problema con il funzionamento dei tasti freccia. In particolare questi ultimi non funzionano nel far scorrere il cursore nel testo oppure usando la combinazione Ctrl+Shift+tasto giù/su (ad esempio per selezionare più file o cartelle).
Ho escluso che si tratti di un problema hardware, in quanto i tasti funzionano correttamente nel regolare il volume dell'audio e la luminosità del display.
Ho già controllato il Bloc Scorr, che è disattivo; ho provato a disinstallare la tastiera da Gestione dispositivi e poi riavviare; nonostante ciò non sono riuscito a risolvere.
Qualcuno avrebbe qualche consiglio da darmi?
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9 risposte
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Anonimo
2020-06-28T14:15:34+00:00 -
Anonimo
2020-06-27T19:33:11+00:00 Ciao,
ti ringrazio per la risposta, ho provato a seguire entrambe le guide riportate passo per passo, tuttavia non ho risolto il problema
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Anonimo
2020-06-27T22:06:59+00:00 Si tratta di un notebook; non ho un’altra tastiera da provare. Tuttavia non credo si tratti di un problema hardware visto che, come avevo accennato anche in precedenza, i tasti freccia funzionano nel regolare il volume e la luminosità del display
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Anonimo
2020-06-27T21:40:23+00:00 ok, si tratta di un notebook o pc fisso?
a fini di test hai avuto modo di provare, ad esempio, una tastiera USB?
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Anonimo
2020-06-27T18:08:25+00:00 Ciao edo,
sono un utente esperto dei prodotti Microsoft e sono qui per aiutarti. Mi dispiace del problema che stai riscontrando.
in questi casi è necessario eseguire un debug dell'avvio di sistema, in modo da escludere applicazioni di terze parti
https://angolodiwindows.com/2018/08/come-applic...
Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina è di mia proprietà, sono un Microsoft MVP e garantisco che le informazioni sono il più possibile accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
in aggiunta, verifica l'integrità dei file di sistema seguendo questa guida
https://angolodiwindows.com/2018/07/come-contro...
Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina è di mia proprietà, sono un Microsoft MVP e garantisco che le informazioni sono il più possibile accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
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