OK, se ora il PC funziona, e hai accesso alla navigazione ed ai download, scarica ed installa MalwareBytes e fai fare una scansione, poi puoi anche disinstallarlo
Eliminare Ask Toolbar
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
L'antivirus rimane con il triangolo giallo, dopo la scansione mi avvisa che si è inserito questo Ask che potrebbe danneggiare o cambiare prestazioni del mio pc. Non riesco ad eliminarlo cosa posso fare? mi date una mano? grazie
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5 risposte
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Anonimo
2020-07-20T16:29:02+00:00 Ho Cleaner. il primo punto risolto sono riuscita a togliere Ask grazie tante Nunzio ora scarico malwarebyts ma non sono esperta di pc e quando mi parli di chiavetta non credo di esserne capace. Grazieeeee
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente2020-07-20T16:20:06+00:00 Ciao, Mindjolt- a.akamaind.net viene normalmente rimosso da Malwarebytes, che fa parte degli strumenti di scansione che ti ho indicato.
Se non dovesse rimuoverlo, va tolto dalle estensioni dei Browser.
Se non riesci a scaricare almeno MalwareBytes, va scaricato su un altro PC e copiato con una chiavetta USB per procedere ad una prima pulizia.
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Anonimo
2020-07-20T16:16:58+00:00 Grazie Nunzio eseguiro' subito e con l'ccasione ti chiederei come si toglie Mindjolt- a.akamaind.net che si è incorporato e non riesco ad aprire la pagina ,non riesce ad accedere alla directory di download. Chiedo troppo lo so!! -:))
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Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
2020-07-20T16:02:39+00:00 Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.
Ask Toolbar dovresti poterla rimuovere dai programmi installati, quindi premi tasto Win+x scegli App e Funzionalità, cerca Ask tra le app installate e disinstallala.
Inoltre nei Browser che utilizzi, potrebbe essersi aggiunto ask come motore di ricerca predefinito, in quel caso è sufficiente sostituirlo con il motore che preferisci, se hai difficoltà indicami il Browser che utilizzi.
Di seguito, comunque, segui le indicazioni ai punti 1-2-2a di questa guida della Community
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
In questo modo eseguirai anche le necessarie scansioni, per verificare che non ci siano altri prodotti malevoli (o di tipo potenzialmente pericolosi, come la toolbar di ASK).