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Dopo l'ultimo aggiornamento di windows 10 sia il bluetooth che la fotocamera hanno smesso di funzionare, per entrambi visualizzo il codice 45. Ho seguito tutte le istruzioni presenti nei vari forum (reinstallazione driver, disinstallazione dispositivo, riavvii ecc.) ma il problema persiste. Non mi è nemmeno possibile ripristinare un punto precedente all'aggiornamento perchè sono presenti solo punti di ripristino successivi.
Modello PC --> Acer V15 Nitro VN7-571G
Grazie mille a chi a potrà aiutarmi
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Ciao gabriele,
sono un utente esperto dei prodotti Microsoft e sono qui per aiutarti. Mi dispiace del problema che stai riscontrando.
Il pc è nato con windows 10? hai provato a scaricare i driver rilasciati da acer? potrebbe trattarsi anche di una incompatibilità
fai sapere
Elvis
Vorrei ricollegarmi alla discussione per dirvi che dopo l'installazione di windows ho fissato un punto di ripristino manuale. Al successivo aggiornamento automatico di windows il problema codice 45 si è ripresentato e dunque ho scelto di ripristinare il pc per ritornare allo stato precedente. Purtroppo anche così il problema persiste. Cosa mi consigliate? reinstallare windows e non aggiornare più?
si il pc è nato con win 10 e ho scaricato i driver direttamente dal sito acer ma il problema resta. Cos'altro potrei tentare?
da parte del sistema operativo, l'operazione che puoi fare, è di ripristinare il sistema (prima reinstallazione dopo, se senza successo, installazione pulita)
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/wik...
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/wik...
in seconda istanza è fondamentale sapere da acer se c'è il supporto da parte loro per l'ultima release di windows 10, infatti se noti i driver forniti da loro sono fermi ancora al 2015
https://www.acer.com/ac/it/IT/content/service-c...
Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
Grazie sono riuscito a risolvere reinstallando windows
