Se non riesci con un ripristino a data precedente, purtroppo credo ci siano poche strade diverse dalla reinstallazione del Sistema.
Prova a disinstallare i programmi di VPN ed antivirus non Microsoft, in modo da escludere eventuali altri problemi
Non funzionamento di Windows Movie Maker / Schermata blu improvvisa
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Buonasera,
ho un pc con Windows 10. Per lavoro mi è stato chiesto di scaricare Movie Maker, che i miei colleghi usano perché lo hanno di default. Dopo averlo installato il programma segnala che ci sono problemi e non funziona.
In base a quello che ho letto su internet, per farlo funzionare ho eseguito gli aggiornamenti disponibili di Windows 10 e cancellato e disinstallato tutti gli elementi riferiti a Movie Maker. Ho provato così a riscaricarlo ma ho avuto lo stesso problema. Come posso fare?
Inoltre il pc dopo pochi minuti ha cominciato a bloccarsi improvvisamente con schermata blu e faccina triste, dicendo che era necessario riavviare. (Codice di interruzione System service exception.elemento che ha causato il problema:NETIO SYS ). Il problema della schermata blu persiste e sto lavorando col pc che regolarmente va per forza ravviato perche si blocca. E non ho neanche il programma che mi serve...Cosa sta succedendo?
Vi sarei molto grata se poteste aiutarmi in qualche modo.
Windows per utenti privati | Altro | Musica, foto e video
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Risposta accettata dall'autore della domanda
6 risposte aggiuntive
Ordina per: Più utili
-
Anonimo
2020-11-10T12:00:08+00:00 Il computer è quello personale purtroppo. Vedrò se riesco a risolvere. Grazie della disponibilità!
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente2020-11-10T11:24:23+00:00 Si, potrebbe dipendere da Forticlient, che non consente il ripristino corretto di Windows, perchè creando una scheda di rete dedicata alla VPN non consente il corretto ripristino.
Se è un PC aziendale è il caso di farlo verificare ai tecnici in azienda, in modo da capire come procedere per ripristinare una situazione "usabile", purtroppo quando si installano programmi incompatibili, si rischia di sovrascrivere librerie di sistema, e spesso l'unica soluzione è la reinstallazione.
-
Anonimo
2020-11-10T11:21:55+00:00 Ciao Nunzio, grazie della risposta!
Riguardo Movie Maker non lo sapevo, grazie.
Ho provato a ripristinare Windows. Finita l'operazione mi è apparsa una schermata con scritto che l'operazione non è riuscita. Ho disattivato l antivirus come mi suggeriva, e ho riprovato a ripristinare, ma la situazione si è ripetuta.
L'unica cosa che non riesco a disattivare è fortclient,non so se puo dipendere da quello. Che ne pensi?
-
Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
2020-11-09T22:50:06+00:00 Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.
Windows Movie Maker non è supportato da Windows 10, sicura di aver scaricato l'app Microsoft?
Il supporto è terminato da anni e le poche procedure per forzare l'installazione portano instabilità.
https://support.microsoft.com/it-it/windows/win...Forse i colleghi hanno versioni precedenti di Windows.
Per il problema attuale puoi provare a ripristinare Windows ad uno stato precedente, premi tasto Win+r e digita rstrui seguito da Invio.
Attendi il programma di ripristino e verifica se hai un punto di ripristino precedente al problema. Applicalo, potrebbe metterci un po' di tempo a ritornare alla versione precedente, anche qualche ora, è normale.