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Gestione finestre desktop dwm.exe consuma troppa RAM

Anonimo
2021-02-05T22:45:34+00:00

Salve,

in data 01/02 ho aggiornato Windows 10 alla versione 2004. Dal giorno dopo ho iniziato a notare che il processo "Gestione finestre desktop" (dwm.exe) consumava una quantità di RAM sproporzionata.
Il primo caso si è verificato mentre avevo aperte più schede, quando poi è crashato "Esplora Risorse" e da lì, dopo il suo riavvio, il sistema non aveva più RAM disponibile (15.6/15.9GB, di cui 8 impegnati da dwm.exe), tanto da dover riavviare il computer.
Il giorno dopo però, dopo aver lasciato il computer acceso per 4 ore, ma senza alcuna finestra aperta, il computer ha iniziato a essere molto lento.

Aperto gestione attività, noto che dwm.exe impegnava ben 7GB di RAM, un comportamento decisamente anomalo.

Questo problema si è poi ripetuto anche in data odierna, anche se solo temporaneamente (da 5.5GB di RAM è sceso fino a 1.5GB mantenendo aperto soltanto Task Manager).

Con la precedente versione, la 1909, questo problema non mi era mai capitato. Presumo quindi che sia strettamente legato a questa nuova versione (cercando in internet ho scoperto altri post su altri siti/forum riguardanti una simile problematica inerente dwm.exe e windows 10 2004).

La mia domanda è: esiste una patch che argina questa anomalia, oppure mi conviene finchè posso tornare a Windows 1909 con l'opzione "Ripristino > Torna alla precedente versione di Windows 10"?

Lascio di seguito le specifiche del mio computer

Grazie in anticipo

V530-15ICB Desktop (Lenovo) - Type 10TV

Intel Core i3-8100

Intel UHD Graphics 630

16 GB RAM

HDD 1TB

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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9 risposte

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  1. Anonimo
    2021-02-08T09:05:20+00:00

    Personalmente sono d'accordo con te, poi 3/4 GB su un totale di 16 sono relativamente pochi e posso tranquillamente continuare ad usare il computer senza problemi. Quello che mi lascia perplesso però è il fatto che questo accade solamente dal 1 febbraio, quando ho fatto l'upgrade da windows 10 1909 a windows 10 2004, nonostante il computer abbia ormai un anno di vita.

    Dato che il sistema risulta integro e privo di virus, l'ultima cosa che mi viene da pensare è che si tratti di una "feature" dell'upgrade, oppure che si tratti di un comportamento normale, ma che accadeva in maniera meno evidente in passato.

    In ogni caso ti ringrazio per l'aiuto Franco; nei prossimi giorni monitorerò la situazione per appurarmi che non "peggiori" o che il computer iniziasse a fare fatica a reggere un browser come Firefox.

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  2. Anonimo
    2021-02-07T13:09:26+00:00

    Ciao Franco,

    grazie per la tua risposta.

    Ho proceduto ad eseguire i primi 5 passaggi della tua guida.

    Per quanto riguarda il 1° punto, specifico che l'antivirus che ho disinstallato è Kaspersky Endpoint Security.

    Di seguito allego lo screenshot dell'esito di sfc /scannow

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  3. Anonimo
    2021-02-07T16:18:25+00:00

    Per rimuovere tutti i dati di configurazione ho utilizzato il removal tool di Kaspersky, che ho trovato sul link http://support.microsoft.com/kb/2688686/en-us presente nella tua guida.

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  4. Anonimo
    2021-02-07T13:13:52+00:00

    Perfetto.

    Hai accuratamente disinstallato quell'antivirus/firewall comprese le centinaia di tracce nelle cartelle e nel registro di configurazione?

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  5. Anonimo
    2021-02-05T23:18:12+00:00

    Benvenuto.

    prima di arrivare ad un downgrade occorrerebbe debuggare.

    Leggi con attenzione la premessa (a titolo informativo) e esegui, senza omettere nulla, i primi 5 passaggi del mio articolo:

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...

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