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Tastiera virtuale con tavoletta grafica

Anonimo
2021-02-11T18:51:18+00:00

Salve,

ho installato una tavoletta grafica XP-PEN, funziona tutto alla perfezione.

Mi sono però accorto che se scollego la tavoletta, ad ogni richiesta di login (al riavvio di windows o in caso di lock) mi compare a video una tastiera virtuale che sparisce non appena premo un tasto sulla tastiera fisica. Ho disinstallato il driver e anche senza riavvio, tutto torna a funzionare normalmente.

Ho controllato in tutte le impostazioni di windows 10 e non trovo alcuna opzione attiva sull'utilizzo della tastiera virtuale, allo stesso modo non riesco a disattivare il servizio di tastiera virtuale perché si riattiva automaticamente al riavvio di windows.

Ho anche controllato la chiave di registro ShowTabletKeyboard in

  • HKLM
  • SOFTWARE
  • Microsoft
  • Windows
  • CurrentVersion
  • Authentication
  • LogonUI

e correttamente impostata a 0.

I produttori della tavoletta grafica hanno fatto dei test, il problema si verifica anche a loro e non sanno come risolvere.

Potete aiutarmi?

Grazie

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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9 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-02-12T08:22:23+00:00

    Grazie a te per aver scritto in Community

    Buona giornata

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    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2021-02-12T07:57:32+00:00

    Nunzio,

    penso anch'io la stessa cosa, controllando il nome del driver installato sembra come se andassimo a collegare al pc un tablet. Sai se il problema è relativo solamente a questa tavoletta o si presenta anche con quelle di altre marche? Nel caso sarebbe interessante notare come il driver nomini le eventuali tavolette senza problema.

    La cosa che però non capisco è perché succeda solo con la tavoletta scollegata, di fatto, non essendo in quel caso attivo alcun driver, il sistema operativo dovrebbe comportarsi come in una configurazione standard.

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  3. Anonimo
    2021-02-12T07:50:40+00:00

    Grazie Paolo,

    ma ho già provato quanto indicato dalla guida e purtroppo senza risolvere.

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  4. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-02-11T19:24:54+00:00

    Ciao,
    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
    La ho anche io quella tavoletta, è un buon prodotto ma ha questo Bug fastidioso, ho provato di tutto, ma sembra che venga riconosciuto come input tablet, anche se il PC non è in modalità tablet.
    Di certo è un problema di driver, anche riconosciuto dal produttore, ma i driver sono prodotti da loro, non da Microsoft, purtroppo se non trovano un metodo per evitare di farla riconoscere come display touch, c'è poco da fare in Windows.

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  5. Spigolo 134.7K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-02-11T19:22:50+00:00

    ciao Danilos80

    Purtroppo quel problema è noto, ma ancora irrisolto:

    https://superuser.com/questions/1615144/windows-10-on-screen-keyboard-appears-at-login-screen-after-installing-tablet

    Prova a seguire i passi descritti in questo articolo e vedi se risolvi:
    https://www.howtogeek.com/269669/how-to-stop-windows-10s-touch-keyboard-from-popping-up-at-login/

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