Benvenuto.
Certamente occorre, prima di chiamare l'assistenza di Aruba, notoriamente efficiente, eliminare qualsiasi conflitto o interazione presente nel sistema leggendo attentamente la premessa (a titolo informativo) e eseguendo, senza omettere nulla, i primi 5 passaggi del mio articolo AVVIO PULITO per eliminare conflitti, interferenze e ripristinare file e moduli di sistema.
Poi si potrà, con l'aiuto di Aruba, eseguire il debug.