A volte le cose si guastano così, senza una ragione.
Se hai reinstallato pulito e il difetto si ripropone, hai escluso ogni responsabilità del sistema operativo.
Senti Lenovo e fatti consigliare da loro.
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Buongiorno,
Lo schermo si accende ma non riceve segnale, rimanendo così nero. Se provo ad aumentare la luminosità dello schermo aumenta la retroilluminazione dello schermo ma rimane sempre nero. Il problema si è presentato ieri. Dopo averlo usato tutto il giorno senza nessun problema, l'ho spento normalmente. All'accensione successiva non mi fa vedere più nulla. sono costretto ad utilizzarlo con un secondo schermo. Per cercare di risolvere il problema ho fatto l'hard reset del computer ripulendo l'intera unità e successivamente ho riaggiornato windows, fino all'ultimo versione (windows 11), e tutti i driver (ho fatto la scansione automatica sul sito della lenovo e diceva che non avevo nulla da aggiornare). Ho provato a fare l'avvio pulito di windows (seguendo le istruzioni del sito) e non cambia nulla. Non so se possa centrare ma l'ultima volta che l'ho utilizzato con schermo funzionante ho scaricato degli emulator games (che poi ho subito cancellato perchè non mi servivano più) e quando l'ho spento dovrebbero essersi installati degli aggiornamenti di windows 10 che avevo lasciato in sospeso.
Qualcuno ha una soluzione per questo problema?
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A volte le cose si guastano così, senza una ragione.
Se hai reinstallato pulito e il difetto si ripropone, hai escluso ogni responsabilità del sistema operativo.
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Ho provato a fare l’installazione pulita di Windows ma niente da fare. Non capisco come ci possa essere un guasto se non ho urtato il laptop. Può essere che modifiche al software possano creare un guasto permanente all’hardware? Potrebbero essere i programmi scaricati (emulator games) o gli aggiornamenti di Windows ad averlo creato?
ciao MR2399
Io propendo per un guasto e di conseguenza dovresti farti assistere dal supporto Lenovo:
https://pcsupport.lenovo.com/it/it
Se vuoi tentare la strada software, dovrai reinstallare pulito (fai prima una copia di sicurezza dei tuoi dati):