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Ciao newwebquestion,
Grazie per il tuo post in Microsoft Community.
Capisco che stai riscontrando problemi con Esplora file che non rileva il disco rigido.
In base alla descrizione, la spia del disco è accesa e il computer rileva l'inserimento dell'hardware. Ma il disco non può essere visto in gestione disco giusto? Il tuo disco rigido è un disco rigido esterno, giusto?
Non esitate a correggermi se la mia comprensione è sbagliata.
È possibile aprire Gestione periferiche, eliminare il dispositivo USB in "Controller Universal Serial Bus" e reinserire il disco rigido per consentire a Windows di riconoscere nuovamente il dispositivo USB. Se non funziona una volta, prova più volte.
Non esitate a farmi sapere come va.
Kirk | · Microsoft Community Support Specialist
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