Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Dove hai acquistato la licenza?
Sul Microsoft Store o in negozio fisico?
Se la hai acquistata online da rivenditori non ufficiali che vendono licenze a basso prezzo potrebbe essere una licenza non rivendibile, in quel caso rivolgiti dove la hai acquistata per avere indicazioni.
Quell'errore appare quando la licenza non è valida:
https://support.microsoft.com/it-it/windows/err...
Ti lascio anche un articolo Microsoft che parla dei rischi nell'acquisto da rivenditori non ufficiali.
https://www.microsoft.com/it-it/howtotell/Shop....