Problemi con Trasmetti nel dispositivo/Cast to Device

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Problemi con Trasmetti nel dispositivo/Cast to Device

Anonimo

Salve,

da due giorni ho problemi con la funziona Trasmetti nel Dispositivo.

Il pc ha Windows 10 e la tv è una Samsung Serie 7.

Questo problema era presente con la vecchia linea telefonica (tim), ma da quando ho cambiato gestore (skywifi) sono riuscito a trasmettere qualsiasi formato senza problemi nè interruzioni.

Ora però, da 2 giorni precisi, non riesco più a collegare il pc alla tv.

Non so cosa possa essere accaduto, personalmente non ho apportato nessuna modifica alle impostazioni (né del pc né della tv).

Ho controllato le impostazioni di Windows Media Player e sono tutte corrette come da guida ("Consenti controllo remoto", "Consenti automaticamente ai dispostivi di riprodurre i file multimediali", "Opzioni di flusso consentiti a tutti i dispositivi".

Il pc e la tv naturalmente sono collegate alla stessa rete wifi, la velocità di rete è buona e il router è vicino a tutti e due i dispositivi (lo scrivo giusto per completezza, ma ripeto fino a due giorni fa funzionava tutto).

Nella gestione dispositivi bluethoot, la tv (in "Audio", in "Schermi e Dock wireless" e "Altri Dispositivi") risulta perennemente "Non connessa".

Ho notato però, facendo varie prove, che se il pc è collegato tramite wifi, trova un televisore (SCREEN1). Se clicco su quel televisore però non accade nulla, altre volte cerca di "Proiettare" il pc.

Se, invece, collego il pc tramite cavo LAN, compaiono 2 televisori (SCREEN2) (uno con icona nera non funzionante, uno con icona grigia). Se clicco sulla tv grigia il "Trasmetti nel Dispositivo" funziona.

In pratica, con il cavo LAN il "Trasmetti nel Dispositivo" funziona, ma fino a due giorni fa lo faceva anche con il wifi senza problemi.

Ho aggiornato tutti i driver (bluethoot, schede di rete, schede video) ma il risultato non cambia e non so più cosa fare.

Spero in un vostro aiuto.

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2 risposte

Answer 1

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Ciao MarcoNapoletano1,

Grazie per il tuo post in Microsoft Community.

Sembra che tu stia attualmente riscontrando problemi con il casting sul dispositivo. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Posso chiederti se hai fatto qualcosa prima che si verificasse il problema? Se è presente un aggiornamento, puoi provare a disinstallare l'aggiornamento più recente, se presente. Rimuovi gli aggiornamenti recenti, apri le impostazioni, fai clic su Aggiornamento e sicurezza, fai clic su Windows Updat, fai clic su Visualizza cronologia aggiornamenti, fai clic su Disinstalla aggiornamenti, Seleziona i file KB di aggiornamento che desideri rimuovere, quindi seleziona Disinstalla.

E hai provato a utilizzare altri dispositivi per trasmettere lo schermo alla TV? come telefoni cellulari o altri computer.

Se nessuno dei precedenti è un problema, puoi provare le seguenti soluzioni per vedere se possono risolvere il tuo problema:

Ripristina la rete tramite comando.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Windows PowerShell (amministratore), quindi digitare i seguenti 5 comandi in sequenza e premere Invio:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Quindi riavviare il computer.

Se viene visualizzato un errore durante l'esecuzione di un comando, ignorare l'errore e passare al comando successivo.

Vedo che hai provato ad aggiornare il driver, prova a scaricare e installare nuovamente il bluetooth, la scheda di rete, i driver del BIOS dal sito Web ufficiale del dispositivo.

Sentiti libero di postare indietro se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

| Sawa Microsoft Community Support Specialist

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Answer 2

Sono n un configurazione simile alla tua: W10, TV Samsung serie 6. Cose simili a quanto descrivi mi sono capitate spesso e dipendevano in buona parte dall'affollamento della rete wifi nella banda 2,4 Mhz. Il sistema Samsung è molto delicato in proposito.

Come ti è stato suggerito, prova a collegarti da cellulare.

Ma il TV si connette regolarmente con una qualunque app, Netflix, Prime..? Via WiFi, non Lan, ovviamente.

Giorgio.

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