Drivers per touch screen mancanti.

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Qui in Community ci occupiamo solo di Windows, non di prodotti terzi.

I driver li fornisce sempre il produttore, non Microsoft.

Per il tuo modello dovrebbero essere qui:

https://www.trekstor.de/service-support-en/serv...

Anche se sono molto vecchi sono gli unici disponibili.

Altrimenti dovresti cercare eventuali contatti del produttore, o il negozio dove lo hai acquistato, per avere dettagli su come reinstallare il Tablet, molto spesso hanno bisogno di immagini dedicate e non puoi ripristinare con una immagine base di Windows.

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

Capisco, ma qui non possiamo dare supporto per driver di altri produttori, non è mancanza di volontà, ma se non funziona la procedura indicata dovrai rivolgerti al produttore perché quasi sicuramente servirà una immagine di Windows dedicata alla reinstallazione, la maggior parte di quei prodotti funziona così, non accettano l'immagine di Windows

Ho provato come hai detto tu ma niente ha funzionato, per il touchscreen, ma anche ad esempio la fotocamera, e altre periferiche mancano proprio i driver. Scusa se insisto ma non sono molto esperto.

Non ho quel dispositivo ed ovviamente non posso forzare l'installazione di driver sul mio PC, quindi posso solo immaginare cosa può servire.

Purtroppo questi prodotti forniscono supporto scarso o nullo, un uno pacchetto driver per tutto, va estratto il file zip, in modo da avere i vari driver separati.

Se i driver sono in formato ".inf" vanno installati da Gestione Dispositivi, facendo una ricerca nella cartella dove hai estratto lo zip.

Tasto Win+X scegli Gestione Dispositivi.

Vai sul dispositivo che vuoi aggiornare, quindi il Touchscreen, doppio clic sul driver e scegli Aggiorna Driver.

Scegli Cerca driver nel computer ed indica la cartella dove hai estratto lo zip.

Basta la radice, dovrebbe trovare automaticamente il driver corretto (se c'è) anche nelle sottocartelle.

Ciao, grazie per l'aiuto e per l'informazione, ma avrei un ultima domanda perchè io questi driver ho già provato ad installarli ma non ne avevo la più pallida idea di come installarli dato che non hanno un file .exe, quindi mi usciva un pò difficile! Se riesci ad aiutarmi tu saresti una mano dal cielo per me!