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DIGITAZIONE TASTIERA NON FA SCRIVERE CARATTERI O NUMERI MA APRE SCHERMATE CASUALI, FINO A RIAVVIO

Anonimo
2022-05-22T21:20:59+00:00

Salve a tutti, da ieri ho un problema con la digitazione della tastiera del notebook mai sperimentato prima: quando accendo il mio portatile Acer con Windows 10 Home versione 21H1, qualunque testo io tento di scrivere, sia con un programma di scrittura che su una barra di ricerca del S.O. o del browser, il tasto della lettera premuto non mi fa scrivere la lettera o il numero desiderati ma fa aprire una schermata a caso di Windows o del browser. Anche se provo a copiare e incollare un qualsiasi testo il risultato non cambia, si aprono ogni volta schermate apparentemente casuali, e anche se uso una tastiera esterna il problema persiste. Insomma, il portatile appare inutilizzabile fino a quando lo riavvio, il che fa scomparire l'anomalia. Al riavvio successivo il problema si ripresenta e si risolve con un altro riavvio. Vi sarei grato se mi aiutaste a risolvere il problema, grazie in anticipo.

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-05-22T21:54:01+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

    Problema molto strano, ma se capita solo all'accensione, e si risolve con un riavvio, potrebbe essere causato dall'Avvio Rapido, prova a disattivarlo.

    Per disattivare Avvio Rapido vai Impostazioni (Tasto Win+i), Sistema.

    Clicca su Alimentazione e sospensione

    Clicca a destra su Impostazioni di risparmio energia aggiuntive

    Clicca in alto a sinistra su Specifica comportamento pulsanti di alimentazione (oppure Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione)

    Clicca in alto su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili

    In basso si attiveranno le caselle di controllo per l'avvio rapido, elimina la spunta

    Riavvia una volta, poi spegni e vedi se all'accensione successiva funziona correttamente la tastiera.

    8 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2022-05-26T21:01:56+00:00

    Ciao Nunzio, purtroppo ho riscontrato che il problema persiste, anzi in un certo senso si è aggravato, visto che stasera appariva uno stranissimo sfarfallio del desktop che sono riuscito ad interrompere solo con un riavvio. Riesco a scrivere con la tastiera, ma a volte puntando il mouse su qualche parte del desktop (senza cliccare) mi si aprono delle finestre come se stessi cliccando su "start". Davvero tutto così strano... Comunque non ho ancora risolto.

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-05-23T20:33:25+00:00

    Benissimo!

    Mi fa piacere che hai risolto

    Purtroppo l'Avvio rapido è una bella funzione, velocizza l'avvio, ma spesso crea problemi peggiori ed è meglio disattivarlo.

    Buona serata

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  4. Anonimo
    2022-05-23T20:32:11+00:00

    Ciao Nunzio, ti sono molto grato perché la procedura da te consigliata ha risolto il mio problema.

    (26/5/22: problema non risolto, come da mia risposta sotto)

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  5. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2022-05-27T06:53:50+00:00

    Mi sa che ci sono problemi peggiori allora.

    Segui con attenzione queste indicazioni, anche se per Windows 11 sono valide anche per Windows 10.

    Prova a disabilitare quindi ogni applicazione non Microsoft in avvio, per capire se c'è qualche interferenza

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