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Ciao Federica!
Mi chiamo Miguel P, sono un consulente indipendente e un utente Microsoft come te, sarà un piacere provare ad aiutarti oggi.
Prova i seguenti processi:
- Riavvia Esplora file, segui le istruzioni:
- Premere CTRL + ALT + CANC.
-Fare clic su avvia il Task Manager.
- Nella finestra Task Manager, nella scheda "Processi", cerca la cartella "Windows Explorer", nel caso in cui sia fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Riavvia"
-Se non vedi la cartella "Esplora file", fai clic su "File" e poi su "Esegui nuova attività"
- In Esegui nuova attività digitare il seguente comando exporer.exe
-Lascia selezionata o selezionata l'opzione "crea questa attività con privilegi di amministratore" e fai clic su "OK"
- Esplora file dovrebbe aprirsi e la cartella "Esplora risorse" dovrebbe apparire nel task manager.
-Quindi seleziona la cartella
- Eseguire il seguente comando, seguire le istruzioni:
- Premere contemporaneamente i tasti Ctrl, Maiusc, Esc.
- Si aprirà la finestra del task manager.
- Seleziona la scheda File, quindi "Esegui nuova attività"
- Seleziona la casella "Crea questa attività con privilegi di amministratore"
- Digita powershell e seleziona OK
- Copia e incolla i seguenti comandi uno per uno e premi il tasto Invio
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest .xml")}
- Se nessuno dei precedenti funziona, avvia il computer in modalità provvisoria
https://support.microsoft.com/it-it/windows/avv...
Nota: se non riesci ad accedere alla modalità provvisoria dal login o dalle impostazioni, segui le istruzioni in "Da una schermata in bianco o nero"
Attendi che il sistema termini il processo e riavvia il computer.