Richiesta supporto per le impostazioni di alimentazione e batteria in Windows

Buonasera Daniela,

hai risolto con i consigli di Diego?

Sandro

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Daniela.
Benvenuto nella community. Mi chiamo Diego, sono un utente della community Microsoft e farò del mio meglio per aiutarti oggi.

Grazie per il tuo contatto!

A seconda della quantità di cariche e del tempo, è possibile che il ciclo di vita della batteria si stia esaurendo. In ogni caso, prova attentamente i seguenti passaggi:

Suggerimento: Al termine di ogni passaggio, controllare il risultato della procedura/comando, se non viene risolto, eseguire il passaggio successivo.

Metodo 1

Calibra la batteria:

1. Collegare l'alimentatore e caricare la batteria fino a raggiungere il 100%;
2. Premere i tasti Windows + R e digitare Powercfg.cpl, fare clic su Ok;
3. Fare clic su Modifica impostazioni piano, quindi su Disattiva video e Sospendi attività computer, abilitare l'opzione Mai;
4. Fare clic su Salva modifiche;
5. Scollegare l'alimentazione e lasciarla scaricare fino all'esaurimento della batteria;
6. Ricollegare l'alimentatore e caricarlo al 100%.

Ecco fatto, la batteria dovrebbe essere calibrata. Eseguire dei test.

Metodo 2

1. Premere i tasti Windows + R, digitare powercfg.cpl e fare clic su Ok;
2. Attivare il piano di risparmio energetico;

Metodo 3

Installa la versione precedente della scheda video e del driver della batteria:

1. Premere contemporaneamente i tasti Windows + X;
2. Fare clic sull'opzione Gestione dispositivi;
3. Fare clic sulla freccia che indica Schede video;
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo installato e fare clic su Proprietà;
5. Fare clic sulla scheda Driver > Aggiorna driver >Cerca il software del driver sul computer;
6. Fare clic su Consentimi di scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul computer;

Reinstallare ogni driver uno per uno. Al termine, riavvia il sistema ed esegui dei test.

Suggerimento: eseguire la stessa procedura con il puntatore della batteria in Gestione dispositivi.

Metodo 4

Eseguire un avvio pulito del sistema.

1. Premere i tasti Windows+R per aprire il menu Esegui;
2. Nel menu Esegui, digitare Msconfig e fare clic su OK;
3. Nella scheda Generale (General), fate clic su Avvio normale (Normal Startup);
4. Fare clic sulla scheda Servizi e selezionare Abilita tutto;
5. Abilita l'opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft e fai clic su Disabilita tutto;
6. Fare clic su Applica > Ok.

Disabilitazione dei servizi di terze parti in Task Manager.

1. Premere CTRL+MAIUSC+ESC e fare clic su Ulteriori dettagli;
2. Fare clic sulla scheda Avvio e disabilitare manualmente tutti i programmi;
3. Chiudi Task Manager.

NOTA: questa procedura disabilita tutti i servizi e i programmi di terze parti. In seguito, se il problema viene risolto in questo modo, è possibile abilitare i programmi e i servizi che verranno avviati con Windows, in modo selettivo, invece di tenerli tutti disabilitati. Se il problema si ripresenta dopo aver attivato l'avvio di un servizio o programma specifico, il problema riguarda esattamente l'avvio di questo software e si consiglia di rimuoverlo.

Crediti per informazioni: Gregori_Martins (Moderatore)
Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Grazie per avermi permesso di aiutarti oggi. Potresti farmi sapere se ho risposto alle tue domande o se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti?

Migliori saluti
Diego