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Come risolvere errore 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8067f6edd2b, 0xffffc589232ed728, 0xffffc589232ecf40)

Anonimo
2024-02-12T19:13:05+00:00

Su Asus Vivobook, il pc a volte si riavvia da solo e spesso appare una schermata nera e scompare, l'errore in questione è 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8067f6edd2b, 0xffffc589232ed728, 0xffffc589232ecf40)

Windows per utenti privati | Windows 11 | Prestazioni ed errori di sistema

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Risposta accettata dall'autore della domanda

  1. Anonimo
    2024-02-13T18:16:21+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Grazie, sono riuscito a vederlo. Vorrei suggerirti di visitare il sito Web del produttore del computer e aggiornare tutti i driver sul tuo computer compatibile con Windows 10.

    Se il comportamento persiste, eseguire le procedure seguenti per tentare di risolverlo.

    Suggerimento: eseguire la procedura e testare, se non funziona, provare la procedura successiva.

    Modalità provvisoria

    La modalità provvisoria avvia Windows con un set minimo di driver e servizi. Se un problema non si ripresenta quando si riavvia il PC in modalità provvisoria, tenere presente che la causa del problema non è nelle impostazioni predefinite e nei driver di base del dispositivo e del servizio.

    • Premi Windows + R e scrivi MSconfig.
    • Fare clic sulla scheda Avvio del sistema.
    • E seleziona l'opzione Avvio sicuro e minimo.
    • Premi Applica e Ok, ora fai clic sull'opzione Riavvia ora.

    Ora prova e vedi se il comportamento si ripete, se non si ripete significa che qualche programma all'avvio sta causando questo comportamento e per risolverlo ti consiglio di eseguire un avvio pulito del sistema.

    Nota: se il comportamento continua in modalità provvisoria, ti consiglio di saltare la procedura di seguito.

    Avvio pulito.

    L'avvio pulito consente di determinare se un programma in background sta interferendo con il sistema.

    • Premi i tasti Windows + R, digita MSconfig e fai clic su Ok;
    • Nella finestra Configurazione di sistema, fare clic sulla scheda servizi;
    • Nella parte inferiore dello schermo, seleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft e fai clic su Disabilita tutto;
    • Ora fai clic sulla scheda Avvio del programma e fai clic su Apri task manager;
    • Nella finestra task manager nella scheda di avvio, disabilita tutti i programmi non Microsoft, chiudi il task manager e fai clic su ok su configurazione di sistema e riavvia il computer se richiesto.

    NOTA: questa procedura disabilita tutti i servizi e i programmi di terze parti. In seguito, se il problema viene risolto in questo modo, è possibile abilitare i programmi e i servizi che verranno avviati con Windows, in modo selettivo, invece di tenerli tutti disabilitati. Se il problema si ripresenta dopo aver attivato l'inizializzazione di un servizio o programma specifico, il problema è proprio con l'inizializzazione di questo software e si consiglia di rimuoverlo.

    Se il comportamento persiste, eseguire la procedura successiva.

    Esegui gli strumenti di riparazione Dism e Scannow.
    Si tratta di strumenti diagnostici che aiutano a riparare l'immagine del sistema.

    • Premi i tasti Windows + X, seleziona Prompt dei comandi (amministratore), copia e incolla i comandi sottostanti e premi invio dopo ogni comando. SFC /ScanNow

    dism /online /cleanup-image /RestoreHealth

    Verificare se il comportamento si ripete, se il comportamento persiste, eseguire la procedura successiva.

    Eseguire lo strumento CHKDSK.
    Chkdsk.exe è l'interfaccia della riga di comando per un programma che controlla l'integrità logica di un file system in Windows. Quando CHKDSK rileva incoerenze logiche, interviene per riparare i dati del file system, purché non sia in modalità di sola lettura.

    Fare clic su Start, nella barra di ricerca digitare CMD, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e selezionare l'opzione Esegui come amministratore.

    Ora copia e incolla il comando qui sotto.

    chkdsk /f /r /x /b

    Nota: verrà visualizzato un messaggio che indica che "CHKDSK non può essere eseguito perché il volume è in uso", premere S per confermare, quindi premere Invio e riavviare il computer. Prima di avviare il sistema, inizierà a controllare. Questa procedura potrebbe richiedere alcuni minuti, attendere il completamento della procedura.

    Tuttavia, se il problema persiste, credo che il computer abbia bisogno di una manutenzione di base, di una pulizia interna e di una sostituzione della pasta termica del processore. Queste procedure richiedono un po' di esperienza con l'hardware, oltre alle misure di sicurezza. Chiedi aiuto a qualcuno che sa come farlo o porta il tuo computer in un centro di supporto tecnico di cui ti fidi.

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5 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2024-02-13T17:10:13+00:00

    Scusami, ora dovrebbe essere disponibile

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  2. Anonimo
    2024-02-13T16:40:11+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Purtroppo mi è stato negato l'accesso al file. È necessario consentirne la condivisione in modo da poterlo visualizzare.

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  3. Anonimo
    2024-02-13T15:14:48+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao Rizzardo.
    Mi chiamo Diego, sono un utente della community Microsoft e farò del mio meglio per aiutarti oggi.

    Controlla se il tuo dispositivo sta creando file minidump.

    Questi file si trovano in "C:\Windows\Minidump".

    Copia tutti i file che hai sul desktop e archiviali in un file ZIP. Quindi carica il file ZIP sul cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox, ecc...), scegli di condividerlo e ottieni il link.

    Pubblica il link del file ZIP qui in modo che io possa dare un'occhiata.

    Se non viene trovato alcun file o non esiste, esportare e inviare il registro per l'analisi:

    1. Premere "Windows + X" e selezionare "Visualizzatore eventi";
    2. Espandi "Registri di Windows" e seleziona "Sistema";
    3. Nel pannello "Azioni" a destra, selezionare "Filtra registro corrente";
    4. In "Livello evento", selezionare le caselle "Critico", "Avviso" ed "Errore" e fare clic su "Ok";
    5. Ancora una volta, nel pannello "Azioni", seleziona "Salva file di registro filtrato come" e salvalo in una posizione facilmente accessibile.

    Quindi carica il file sul cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox, ecc...), scegli di condividerlo e ottieni il link.

    Pubblica qui il link del file per la verifica.

    Aspetterò le informazioni.

    https://drive.google.com/file/d/1yGHQAx3mBwFSwRoXYeJr72cUiflIdqab/view?usp=drive_link Questo è il link del file di registro, spero ti sia utile

    Grazie

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  4. Anonimo
    2024-02-12T19:48:48+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao Rizzardo.
    Mi chiamo Diego, sono un utente della community Microsoft e farò del mio meglio per aiutarti oggi.

    Controlla se il tuo dispositivo sta creando file minidump.

    Questi file si trovano in "C:\Windows\Minidump".

    Copia tutti i file che hai sul desktop e archiviali in un file ZIP. Quindi carica il file ZIP sul cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox, ecc...), scegli di condividerlo e ottieni il link.

    Pubblica il link del file ZIP qui in modo che io possa dare un'occhiata.

    Se non viene trovato alcun file o non esiste, esportare e inviare il registro per l'analisi:

    1. Premere "Windows + X" e selezionare "Visualizzatore eventi";
    2. Espandi "Registri di Windows" e seleziona "Sistema";
    3. Nel pannello "Azioni" a destra, selezionare "Filtra registro corrente";
    4. In "Livello evento", selezionare le caselle "Critico", "Avviso" ed "Errore" e fare clic su "Ok";
    5. Ancora una volta, nel pannello "Azioni", seleziona "Salva file di registro filtrato come" e salvalo in una posizione facilmente accessibile.

    Quindi carica il file sul cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox, ecc...), scegli di condividerlo e ottieni il link.

    Pubblica qui il link del file per la verifica.

    Aspetterò le informazioni.

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