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Non riesco a cancellare un documento dalla coda di stampa. Tutte le volte che accendo la stampante il documento viene ristampato all'infinito

Anonimo
2024-02-13T18:14:32+00:00

Non riesco a cancellare un documento dalla coda di stampa. Tutte le volte che accendo la stampante il documento viene ristampato all'infinito. Se avvio l'app di risoluzione problemi, alla fine il documento viene stampato di nuovo

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Risposta accettata dall'autore della domanda

  1. EmilyS726 227K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-02-13T18:46:29+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, sono Emily.

    Digita Servizi nella ricerca sulla barra delle applicazioni per avviare l'app Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spool di stampa e interrompilo.

    Quindi vai su Esplora file, trova la cartella C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

    Elimina tutto ciò che si trova in quella cartella. Quindi torna all'app Servizi e fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spool di stampa per avviarlo. E vedere se questo aiuta.

    6 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  1. Anonimo
    2024-02-14T10:46:46+00:00

    Ha funzionato, ma quando ho lanciato un’altra stampa il problema si è ripresentato e nel cancellare i file nella cartella PRINTERS uno di questi file non sono riuscito a cancellarlo. È stato possibile farlo solo dopo aver riavviato il PC.

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2024-08-31T16:12:13+00:00

    La tua risposta era la più sensata e chiara che ho trovato. Però non ha funzionato: la mia cartella era già vuota ma la stampante continua a stampare i documenti cancellati

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
    0 commenti