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Felice di saperlo
Explorer.exe ha smesso di funzionare
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Salve, sono diverse settimane che il sistema non mi dà molti errori (visualizzo quasi quotidianamente il pannello di controllo).
Oggi però mi è capitato uno strano errore, inizialmente il servizio client non permetteva l'accesso al mio account mostrandomi una schermata di windows praticamente senza le app scaricate sul mio normale account, dopo il riavvio sono riuscito a fare accesso normale con il mio account ma sul pannello di controllo riportava che explorer.exe aveva smesso di funzionare. Voglio precisare che cliccando su esplora file quest'ultimo funziona perfettamente e che non l'avevo nemmeno cliccato precedentemente. Riporto di seguente la descrizione dell'errore
Origine
Windows Explorer
Riepilogo
Ha smesso di funzionare
Data
20/04/2024 20:34
Stato
Segnalazione non inviata
Descrizione
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\explorer.exe
Firma del problema
Nome evento problema: BEX64
Nome applicazione: Explorer.EXE
Versione applicazione: 10.0.22621.3374
Timestamp applicazione: 8e690d6e
Nome modulo con errori: ucrtbase.dll
Versione modulo con errori: 10.0.22621.3374
Timestamp modulo con errori: df382650
Offset eccezione: 000000000007f6be
Codice eccezione: c0000409
Dati eccezione: 0000000000000007
Versione SO: 10.0.22631.2.0.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 857a
Ulteriori informazioni 2: 857a06c9c1ede7d6fc63ea935a05bef6
Ulteriori informazioni 3: 91cf
Ulteriori informazioni 4: 91cf9960f39a003dcaff9a2b98647d47
Spero possiate aiutarmi a capire come mai è comparso tale errore, ringrazio anticipatamente per la risposta e la disponibilità
Windows per utenti privati | Windows 11 | Prestazioni ed errori di sistema
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3 risposte
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Anonimo
2024-04-21T14:40:10+00:00 -
Anonimo
2024-04-21T13:14:31+00:00 Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao, Rusant13. Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema e spero di poterti aiutare a trovare una soluzione soddisfacente.
Potrebbe trattarsi di un problema con file di sistema, virus, malware, ecc.
Possiamo controllare ciascuno di questi elementi:Per controllare i file di sistema:
Utilizzare Controllo file di sistema per correggere eventuali file di Windows danneggiati o mancanti.
Eseguire i seguenti comandi dal prompt dei comandi (come amministratore) uno alla volta:dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
SFC /scannow
chkdsk /R /F /XRiavvia e controlla se il problema è stato risolto.
Per eseguire la scansione alla ricerca di virus e malware:
Segui la procedura offline di Defender al link sottostante:
https://support.microsoft.com/it-it/windows/pro...Quindi scarica la versione di prova dal sito Web sotto Byte di malware ed eseguila.
https://www.malwarebytes.comNota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
Fatemi sapere se funziona.
Salve, ho seguito le sue indicazioni e ad ora il sistema non sembra dare ulteriori problemi. Qualora riaccadesse qualcosa di similare, la avvertirò. La ringrazio del supporto datomi.
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Anonimo
2024-04-20T19:57:13+00:00 Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao, Rusant13. Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema e spero di poterti aiutare a trovare una soluzione soddisfacente.
Potrebbe trattarsi di un problema con file di sistema, virus, malware, ecc.
Possiamo controllare ciascuno di questi elementi:Per controllare i file di sistema:
Utilizzare Controllo file di sistema per correggere eventuali file di Windows danneggiati o mancanti.
Eseguire i seguenti comandi dal prompt dei comandi (come amministratore) uno alla volta:dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
SFC /scannow
chkdsk /R /F /XRiavvia e controlla se il problema è stato risolto.
Per eseguire la scansione alla ricerca di virus e malware:
Segui la procedura offline di Defender al link sottostante:
https://support.microsoft.com/it-it/windows/pro...Quindi scarica la versione di prova dal sito Web sotto Byte di malware ed eseguila.
https://www.malwarebytes.comNota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che potrebbero pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Fai ricerche approfondite su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
Fatemi sapere se funziona.