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Ciao Giorgia,
Sono Dyari. Grazie per avermi contattato. Sarò lieto di assistervi in questo senso.
Prova i passaggi seguenti per pulire il tuo computer:
Controlla gli aggiornamenti:
Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Verifica la disponibilità di aggiornamenti > Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso.
Disinstalla qualsiasi software di sicurezza di terze parti e scansiona virus e malware con la versione gratuita di Malwarebytes:
https://www-malwarebytes-com.translate.goog/mwb...
Se non rileva alcun file, prova a pulire la cronologia di Windows Defender Protection:
Avvia il computer in modalità provvisoria:
https://support.microsoft.com/it-it/windows/avv...
Quindi, per rimuovere una cronologia di protezione, vai alla directory seguente:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service > Elimina tutti i file al suo interno e riavvia il computer.
Non esitare a chiedere se hai bisogno di ulteriore assistenza.
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