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Programma di installazione Windows 11: manca driver unità SSD.

Anonimo
2024-05-06T08:55:17+00:00

Buongiorno.

Ho da poco comprato un nuovo laptop DELL.

Volevo eseguire un'installazione pulita del sistema operativo Windows 11, togliendo tutte le partizione del disco incluso quelle per il ripristino della DELL.

Ho creato il supporto su chiave USB.

Quando avvio il programma da chiave USB, il programma mi dice che non ha trovato alcuna unità SSD e chiede di caricare il driver dell'unità SSD.

Il disco fisso è un KIOXIA NVMe BG6 da 1 Tb.

Sul sito della KIOXIA non ho trovato alcun driver.

Cosa posso fare?

Windows per utenti privati | Windows 11 | Installare e aggiornare

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4 risposte

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  1. Anonimo
    2024-05-08T11:27:24+00:00

    Per la cronaca, non è stato necessario utilizzare la 2ª chiave usb con i driver di Intel Rapid Storage Technology. È stato sufficiente andare in UEFI BIOS (tasto F2 all'avvio su computer DELL) e nella sezione STORAGE > SATA/NVMe Operation togliere la spunta da "RAID on" e metterla su "AHCI/NVMe".

    Ho salvato i settaggi e al riavvio ho premuto F12 (ONE TIME BOOT su computer DELL). Ho selezionato la chiave usb su cui c'era windows 11 (la chiave deve essere inserita prima di entrare nel menu del BIOS altrimenti non la trova) e all'avvio del programma di installazione è stato trovato il disco fisso e ho tolto tutte le partizioni dal disco per eseguire un'installazione pulita.

    Al primo avvio, quando Windows chiede la connessione a internet ho dovuto saltare la sequenza premendo TASTO WINDOWS + F10 per far apparire CMD (su laptop TASTO WINDOWS + FN + F10) e ho poi digitato il comando:

    OOBE\BYPASSNRO

    Adesso sto installando tutti i driver uno a uno. Sapevo che per effettuare un'installazione pulita sarebbe stato necessario utilizzare anche il mio vecchio desktop. Farlo senza un secondo computer è un suicidio.

    Windows 11 mi parte in circa 20 secondi, ma temo che installando driver, giochi e programmi vari, i tempi si allungheranno...

    Prima di eseguire l'installazione pulita e togliere tutte le partizioni, ho collegato il product key di Windows 11 al mio account Microsoft. Quindi, in teoria, quando installerò i driver della scheda WI-FI e mi connetterò a internet il mio prodotto Windows dovrebbe attivarsi senza problemi... in teoria...

    Grazie ancora a tutti.

    Ciao.

    Immagine

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  2. Anonimo
    2024-05-06T18:36:26+00:00

    Prova a vedere se nel bios trovi una voce relativa a Intel RST VMD Controller, se la trovi prova a disabilitarla, dopodichè riprova l'installazione.

    Ciao.

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  3. Anonimo
    2024-05-06T12:34:58+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, sono Dave, ti aiuterò in questo.

    Di solito per risolvere questo problema, è necessario visitare il sito Web di Dell per scaricare i driver del chipset forniti, quindi estrarre i driver del chipset in una cartella sull'USB avviabile, sarebbe meglio contattare l'assistenza Dell, potrebbero avere una versione estratta di quei driver per il tuo modello.

    Grazie mille Dave.

    Ho contattato il supporto dell'ordine in chat della DELL e mi hanno detto che su una chiave usb a parte dovevo installare il driver di Intel Rapid Storage Technology per poter installare il sistema operativo su SSD NVMe.

    Quella signorina molto gentile della chat mi ha detto che dovevo impostare il boot nel bios su AHCI e mi ha poi indirizzato al seguente link:

    Come caricare il driver Intel Rapid Storage Technology per installare un sistema operativo su un'unità di storage NVMe | Dell Italia

    Chissà che non torni utile a qualcun altro che ha il mio stesso problema.

    Mi hanno risposto anche quelli dellla KIOXIA (avevo scritto anche a loro in America con Google Translate) e mi hanno risposto dicendo la stessa cosa... Quindi sarà sicuramente da fare così...

    Dopo comunque provo.

    Grazie ancora.

    Ciao.

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  4. DaveM121 869K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2024-05-06T09:30:17+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, sono Dave, ti aiuterò in questo.

    Di solito per risolvere questo problema, è necessario visitare il sito Web di Dell per scaricare i driver del chipset forniti, quindi estrarre i driver del chipset in una cartella sull'USB avviabile, sarebbe meglio contattare l'assistenza Dell, potrebbero avere una versione estratta di quei driver per il tuo modello.

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