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Il servizio profili utente non è riuscito ad accedere - Impossibile caricare il profilo utente

Anonimo
2024-01-24T09:35:36+00:00

Da qualche mese ho un nuovo Notebook HP con windows 11 PRO. Quasi ogni giorno, all'avvio mi viene il messaggio "il servizio profili utente non è riuscito ad accedere - Impossibile caricare il profilo utente", e premendo il pulsante "OK" mi fa accedere ad un profilo che ha il mio nome e la mia icona, ma è "vuoto", ovvero non contiene i miei file e le mie configurazioni (es. account su outlook). A questo punto, se scelgo "Disconnetti" dal menu start e poi rieseguo l'accesso il mio profilo viene caricato regolarmente, ovvero trovo tutti i miei file, collegamenti e configurazioni.

Il problema è molto fastidioso, oltre a pormi nel dubbio che da un momento all'altro potrei non accedere più ai miei dati.

Come posso risolvere?

Windows per utenti privati | Windows 11 | Account, profili e accesso

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15 risposte

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  1. Anonimo
    2024-05-20T13:38:32+00:00

    Salve

    No, non ho ancora trovato una soluzione.

    Il problema attualmente si verifica su Notebook e Desktop della HP

    Ringrazio chiunque avesse un'idea di quale possa essere la causa

    Buongiorno Cio GB,

    ci sono aggiornamenti riguardo questa problematica?

    La mia azienda ha acquistato una 50ina di laptop serie Probook e su alcuni si verifica il medesimo problema.

    Abbiamo provato a creare un nuovo profilo, ma non si raggiunge alcuna soluzione perché la problematica si ripresenta.

    Effettuata scansione/verifica del file di sistema sfc /scannow ma non ha portato ad alcun risultato.

    L'ultimo step, per ora, è stato rimuovere tutte le utility HP installate, compreso compreso Wolf e chiedere agli utenti di testare i device.

    Ovviamente tutti gli aggiornamenti/driver sono stati installati con successo

    Grazie mille

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  2. Anonimo
    2024-04-05T08:02:22+00:00

    hai risolto ho lo stesso problema su tutte le macchine hp probook e woird station con windows 11 e sembra che sia un problema comune a molti utenti

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  3. Anonimo
    2024-01-24T10:26:55+00:00

    Ciao Spigolo

    Grazie per questa prima risposta, ma trattandosi di un profilo utente molto complesso (ci vuole quasi una giornata per ricreare tutte le configurazioni di quel profilo), prima di procedere in maniera così drastica vorrei capire quale problema c'è dietro, in modo da prevenirlo o magari risolverlo senza smantellare tutto....

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  4. Spigolo 134.7K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2024-01-24T09:52:22+00:00

    ciao Cio GB

    Fai bene a preoccuparti.

    Riavvia diverse volte e vedi se riesci ad accedere al profilo regolarmente (qualora non sia possibile segui pure i passi successivi).

    Crea un nuovo utente locale amministratore e accedi con questo:

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-security-winpc/creare-un-nuovo-utente-in-windows-10/0a6ce75e-322c-4693-ba29-7deecf7691c7

    Trasferisci i dati utente (Desktop, Documenti, Immagini, ecc.) dal vecchio profilo al nuovo.

    Elimina il vecchio e associa il nuovo al tuo Account Microsoft.

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  5. Spigolo 134.7K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2024-01-24T11:09:54+00:00

    Se un profilo utente si corrompe, è quasi impossibile risalire alla causa della corruzione e rimediare.

    Purtroppo sarai costretto a crearne un altro.

    Per il futuro esegui un backup completo e frequente del tuo sistema, per mettere al sicuro i tuoi dati importanti.

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