Itune non vede l'Iphone collegato (Con App "Dispotivi Apple" invece si)

Question

Itune non vede l'Iphone collegato (Con App "Dispotivi Apple" invece si)

Anonimo

Buongiorno,

sto scrivendo dal PC di lavoro che ovviamente non è il PC con il problema in causa,

volevo che mi mandaste dei link o aiuto che sia per risolvere il problema che installando ITune in Win 11 non mi sente il mio Iphone 11.

Premetto il cavo aggiornamenti e quant altro sono stati fatti e come ho scritto tra parentesi con Applicazione "Dispositivi Apple" funziona.
Ieri mi sono scritto con Supporto Apple e dopo aver reintallato Itune il problema non è stato risolto e l'assistenza mi ha chiesto di contattare Voi Assistenza di Microsoft perchè per loro è un problema di Windows.

Semrba che il problema sia comune a molte altre persone. Avete qualche riferimento , consiglio, driver da scaricare?

Il vostro orario ? Contatto email ecc?

Mi son mosso per tempo per capire se intanto posso aprire il reclamo e ci si può muovere per risolverlo anche senza aver il PC sotto mano oppure aver gia una traccia da seguire.

Attendo Vs gentile riscontro.

Magari ci si sente staresa quando sono a casa e ho finito il lavoro.

Saluto e ringrazio.
Andrea Negri

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Andrea,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono Hahn e sono qui per aiutarti con la tua preoccupazione.

Capisco che stai riscontrando un problema con iTunes che non riconosce il tuo iPhone 11 sul tuo PC Windows 11. Farò del mio meglio per assistervi in questo problema.

Verifica le autorizzazioni su iPhone: Assicurati che il tuo iPhone sia sbloccato e che tu abbia autorizzato il PC a comunicare con il dispositivo. Quando colleghi l'iPhone, dovrebbe apparire una finestra che ti chiede di autorizzare il PC.
Verifica i driver USB di Apple:

Collega il tuo iPhone al PC.
Premi il tasto Windows + X e seleziona "Gestione dispositivi".
Cerca "Dispositivi portatili" e trova il tuo iPhone. Se non lo vedi, cerca una voce chiamata "Controller USB (Universal Serial Bus)".
Se vedi una voce chiamata "Apple Mobile Device USB Driver" o qualcosa di simile con un'icona di errore, fai clic con il tasto destro su di essa e seleziona "Aggiorna driver".

Reinstallare il driver Apple Mobile Device USB:

Disinstalla iTunes e tutte le sue componenti dal Pannello di controllo (iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support).
Riavvia il PC.
Scarica e installa l'ultima versione di iTunes da Microsoft Store.

Verifica i servizi di Apple:

Premi il tasto Windows + R, digita 'services.msc' e premi Invio.
Trova "Apple Mobile Device Service", fai clic con il tasto destro e seleziona "Proprietà".
Assicurati che il tipo di avvio sia impostato su "Automatico" e che il servizio sia avviato.

Microsoft attribuisce grande importanza all'esperienza utente, è possibile inviare idee e suggerimenti tramite l'hub di feedback e il team di sviluppo esaminerà regolarmente gli invii per idee o correzioni. Inviare feedback a Microsoft con l'app Hub di Feedback - Supporto tecnico Microsoft

Si prega di condividere il link di feedback qui dopo l'invio in quanto consentirà ad altri sul forum di votare per il tuo contributo, me compreso. Più voti porteranno a una maggiore visibilità e a una maggiore priorità allo sviluppo

squadra.

Spero che questo aiuti. Se c'è qualcosa che non è chiaro, non esitate a farmelo sapere.

Il tuo Cordiali Saluti

Hahn. W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Condividi tramite

Itune non vede l'Iphone collegato (Con App "Dispotivi Apple" invece si)

1 risposta