![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Ciao, sono un consulente indipendente.
Lascia che ti aiuti con questo problema.
Mi risulta che hai problemi con l'audio.
Potrei sapere la marca e il modello del tuo dispositivo?
Passa il mouse sull'icona del suono nell'angolo in basso a destra, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Risoluzione dei problemi audio. Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi termini finché non è completato, quindi questo dovrebbe risolvere il problema o darci un messaggio di errore.
Se ciò non funziona, dobbiamo rimuovere il driver audio da Gestione dispositivi e riavviare il PC per reinstallarlo.
Ecco i passaggi per rimuovere completamente un dispositivo dal tuo computer.
Passaggio 1. Utilizzare i tasti di scelta rapida Tasto Windows+X.
Passaggio 2. Selezionare Gestione dispositivi.
Passaggio 3. Espandi la voce Controller audio, video e giochi. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo problematico (Realtek Audio, AMD High-Definition Audio o High-Definition Audio, a seconda del dispositivo audio installato sul PC) e seleziona Disinstalla dispositivo.
Passaggio 4. È necessario selezionare l'opzione Elimina il software driver per questo dispositivo e quindi fare clic sul pulsante Disinstalla.
Passaggio 5. Riavviare il computer.
Dopo il riavvio, verifica se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste, visita il sito Web di supporto del tuo laptop o desktop, quindi scarica e installa il driver audio più recente, quindi riavvia il PC.