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AirPods4 non sento l'audio con Pc Windows 11

Anonimo
2025-01-13T23:04:41+00:00

Ciao ragazzi, ho un paio di cuffiette AirPods4 e riesco tranquillamente a collegarle al pc con Windows 11 tramite Bluetooth, ma quando sono connesse non esce l'audio dalle cuffie.

Il bluetooth del pc è 5.3 come quello delle AirPods 4.

Windows Update è aggiornato all'ultima versione, ho resettato le cuffiete, ricollegate più volte ma niente.

L'unica cosa che ho notato è che quando connetto le cuffie e vado sulle loro impostazioni, l'ultimo aggiornamento driver risale a Marzo del 2023. Questa è l'unico neo che ho trovato e che forse potrebbe essere questo qui il problema.

Avete una soluzione?

Windows per utenti privati | Windows 11 | Dispositivi e driver

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2025-01-14T09:21:51+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao patrizio fratini,

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Comprendiamo che stai riscontrando un tipico problema con le cuffie Bluetooth sul tuo PC Windows. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema:

    1. Apri l'app "Impostazioni".
    2. Vai su Bluetooth e dispositivi > Dispositivi > Altri dispositivi e impostazioni della stampante.
    3. Si aprirà la pagina di controllo Dispositivi e stampanti legacy. Trova i tuoi AirPods 4 in questa pagina, fai clic con il pulsante destro del mouse per selezionare Proprietà.
    4. Passa alla scheda "Servizi", deseleziona la casella di controllo "Vivavoce". Quindi ricollega gli AirPods per verificare se il problema persiste.

    Se il problema persiste, vai all'app delle impostazioni, prova a rimuovere gli AirPods dai dispositivi Bluetooth collegati, quindi riassociali al PC.

    Dal momento che hai detto che il driver sembra piuttosto vecchio, possibilmente non aggiornato, il che può anche causare problemi imprevisti. Di solito, puoi provare ad aggiornare i driver da Gestione dispositivi di Windows. Ma considerando che la versione del driver è molto vecchia, potrebbe indicare che non ci sono informazioni di aggiornamento essenziali per il tuo dispositivo specifico (AirPods 4) inviate da Microsoft. Ti consigliamo di controllare nella Community di supporto Apple per vedere se ci sono problemi simili.

    Se hai bisogno di ulteriore assistenza, faccelo sapere e ti forniremo ulteriori consigli.

    Migliori saluti

    William.Y | Microsoft Community Support Specialist

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti
  2. Anonimo
    2025-03-25T10:37:21+00:00

    Riscontro anch'io lo stesso problema. Ho seguito la procedura descritta nella risposta precedente e le airpods si sono collegate. Riesco dunque a sentire l'audio dalle airpods ma con una qualità pessima e un rumore bianco di sottofondo molto alto. Se provo a risolvere i problemi con il sistema di risoluzione problemi audio, questo non mi rileva davvero il problema e appena lo chiudo non riesco più a sentire nulla dalle airpods nonostante risultino connesse, tornando al problema precedente.

    0 commenti
  3. Anonimo
    2025-01-21T08:38:13+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao

    Abbiamo notato che hai contrassegnato la mia precedente risposta come "inutile", ma non ho ricevuto il tuo feedback. Supponiamo che tu stia ancora riscontrando questo problema ora. Prova alcuni metodi diversi:

    Controlla in "Impostazioni" - "Bluetooth e dispositivi", controlla se il tuo dispositivo di output AirPods 4 è selezionato correttamente come dispositivo di output.

    Prova a modificare la frequenza di campionamento e disattiva il miglioramento dell'audio facendo clic sul pulsante con i tre punti sul lato destro dell'opzione del dispositivo.

    Si prega di condividere il risultato con noi, spero che possiamo lavorare insieme per risolvere il tuo problema.

    Migliori saluti

    William

    0 commenti