Win 11 non mi carica nessun driver: "L'installazione del dispositivo è vietata dai criteri di sistema"

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Win 11 non mi carica nessun driver: "L'installazione del dispositivo è vietata dai criteri di sistema"

Anonimo

Come da titolo, da qualche giorno, dopo avere eseguito una reinstallazione pulita di W11 (24H2) su un laptop HP, mi sono accorto che la macchina non carica più alcun driver. La risposta, quando cerco di installare/aggiornare i driver, è sempre la stessa:
"I driver del dispositivo specificato non sono stati installati. (Codice 28)

L'installazione del dispositivo è vietata dai criteri di sistema. Contattare l'amministratore di sistema"

La cosa sta inficiando progressivamente la operatività del laptop: oltre a non potere leggere le varie memorie flash o altre memorie di massa (incluso lo smartphone) che collego alla porta USB (direttamente, non tramite Hub, se questa informazione fosse rilevante) in quanto non ne vengono caricati i relativi driver, non riseco a fare funzionare diverse componenti HW della macchina, es. la webcam.

Provando l'opzione "aggiorna driver" dal pannello di controllo, sezione gestione dispositivi, la procedura parte, i driver vengono riconosciuti, ma non vengono installati sempre perché "l'installazione del dispositivo è vietata dai criteri di sistema".

Ovviamente, ho cercato possibili soluzioni, ed ho già provato tutte quelle reperibili in giro, riassunte ad esempio in questo articolo.
Ho anche eseguito il ripristino ad un precedente punto di ripristino, tutto senza succcesso.

C'è qualche procedura, non elencata all'articolo linkato (e che dunque non conosco ancora), che suggerite ancora di provare?
Ringrazio anticipatamente chiunque potrà darmi un aiuto.

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Anonimo

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Ciao Enzo,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sembra che un problema più profondo relativo ai criteri di sistema impedisca l'installazione corretta dei driver, anche dopo una reinstallazione pulita di Windows 11 (24H2). Esploriamo alcuni metodi aggiuntivi che potrebbero non essere trattati nelle risorse che hai già provato:

Editor Criteri di gruppo:
- Apri l'Editor criteri di gruppo (premi Windows + R, digita gpedit.msc).
- Passare a Configurazione computer > Modelli amministrativi > Installazione del sistema > del dispositivo > Restrizioni di installazione del dispositivo.
- Assicurarsi che i criteri che limitano l'installazione del driver siano disabilitati o impostati su "Non configurato".
- Riavvia il sistema dopo le modifiche.
Disabilita l'applicazione della firma del driver:
- Alcuni criteri di sistema potrebbero bloccare i driver non firmati.
- Disabilita temporaneamente l'applicazione:
  - Riavvia il laptop e premi F8 o Maiusc + Riavvia.
  - Scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e abilita Disabilita l'applicazione della firma del driver.
- Testare l'installazione dei driver in seguito.
Installa i driver manualmente:
- Scarica i driver direttamente dal sito di supporto ufficiale di HP per il tuo modello di laptop.
- Apri Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Aggiorna driver > Cerca i driver nel mio computer > Fammi scegliere da un elenco per installare manualmente il driver.
Controlla le impostazioni del BIOS:
- Riavvia il sistema e accedi al menu BIOS/UEFI.
- Cerca le impostazioni di sicurezza che influiscono sull'installazione del dispositivo o del driver. Assicurarsi che siano impostati per consentire modifiche hardware e software.
Reinstallare Windows senza criteri restrittivi:
- Se la reinstallazione pulita è stata eseguita utilizzando configurazioni di sistema personalizzate o criteri aziendali, ripetere l'installazione utilizzando una ISO standard di Windows dal sito di Microsoft.
Richiedi supporto Microsoft:
- Se nessuno di questi metodi risolve il problema, contattare il supporto tecnico Microsoft. Fornisci loro i dettagli sull'errore dei criteri di sistema e richiedi assistenza più approfondita.

Migliori saluti

David_Johny || Specialista del supporto della community Microsoft

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Anonimo

Grazie David!
La prima indicazione ha risolto tutto.
Ho apprezzato molto il tuo aiuto.

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