Impossibile attivare Windows dopo cambio hardware per aggiornamento a Win 11

Buongiorno. Possiedo una licenza di Windows acquistata nello store a 145€ e usata fino adesso su Win10.

Ho cambiato scheda madre e cpu per poter aggiornare a Win 11 e non mi permette più di attivare Windows, cioè andando su attivazione -> risoluzione dei problemi -> ho modificato l'hardware di questo dispositivo di recente mi dice:

Non è possibile trovare dispositivi collegati al tuo account Microsoft che possano essere usati per riattivare il dispositivo che stai usando al momento. Verifica di avere eseguito l'accesso con lo stesso account Microsoft che hai collegato alla licenza digitale di Windows 10 in questo dispositivo o riprova più tardi.

Ho provato comunque ad aggiornare su win11 appena WU me lo ha proposto (ho comunque mantenuto una partizione di backup con win10) e ovviamente dopo l'aggiornamento Windows non si attiva, per cui ho contattato Microsoft e loro dicono che la mia licenza di Windows 10 acquistata da loro per 145€ non è valida per Windows 11 perché, secondo loro, l'aggiornamento di Windows 11 proposto da WU non è una licenza... ma prima di acquistare un'altra licenza vorrei sapere se a voi torna questa cosa perché quando clicco su acquista una licenza mi dice che sto acquistando "Windows 10/11 Home N" che in teoria è quella che possiedo già... quindi?

Tra l'altro l'operatore di Microsoft mi ha detto che potevo formattare e tornare a windows 10 e usarlo con la mia licenza, ma avviando Windows 10 dalla partizione di backup non si attiva comunque (l'errore è sempre quello che ho riportato sopra), quindi?

Ringrazio se qualcuno mi aiuta a far chiarezza prima di rischiare di spendere inutilmente i soldi di un'altra licenza (anche perché qui dice che l'aggiornamento a win11 è gratuito, quindi?)