Condividi tramite

Condivisione File in Chat di Gruppo su Teams

Anonimo
2021-03-19T22:44:28+00:00

Salve a tutti,

ho un problema nella condivisione dei file in Microsoft Teams. Ho creato una chat di gruppo con alcuni colleghi (tutti della stessa società), in cui condividere avanzamenti e la creazione di un documento.

Riesco correttamente a fare l'upload del documento nella chat e a visualizzarlo (anche gli altri colleghi lo vedono e riescono ad aprirlo), ma questo non appare poi nel tab "File" della chat - rendendo poi difficile il suo recupero ed editing.  In altre chat riesco a caricare i file e poi recuperarli nel tab apposito senza problemi.

A cosa è dovuto questo problema?

E' possibile risolvere?

Grazie anticipatamente!

Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Chat | Condividere foto, file e video

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

6 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2021-03-20T11:31:04+00:00

    No in quanto su https://microsoftteams.uservoice.com/ non ho trovato niente al riguardo.

    Sto pensando che probabilmente è un bug che si è ripresentato di recente con qualche ultimo aggiornamento  e che forse era stato corretto in passato. Non sono un utilizzatore delle chat quindi non ricordo di aver mai usato la tab dei file in teams e se ha mai funzionato.

    Comunque il punto più vicino agli sviluppatori raggiungibile è proprio la techcommunity, qui siamo utenti come te, quindi ti consiglierei di aggiungere carne al fuoco confermando l'esistenza del bug in quel topic, cosi da ricevere anche aggiornamenti in caso di risposte future.

    La risposta è stata utile?

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2021-03-20T00:39:30+00:00

    Ciao Diego,

    bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

    Come puoi vedere qui: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsof...

    e' un bug noto di Teams a cui probabilmente arriverà una risoluzione nei prossimi aggiornamenti (o almeno è ciò che dicono gli utenti che han aperto il ticket per il bug in quei post, "by 25 March"),

    I documenti di cui fai l'upload sono presenti nel Onedrive di chi fa l'upload sotto la cartella Microsoft Teams Chat, una workarond momentaneo sarebbe quello di condividere la cartella ma è ovvio che non sia una soluzione definitiva.

    Curiosità, essendo una chat di "gruppo" come mai non avete creato direttamente un Team in cui collaborare?

    La risposta è stata utile?

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
    0 commenti Nessun commento
  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-03-20T14:37:22+00:00

    Sai se c'è un modo per cercare il bug e accertarsi dello SLA per la risoluzione? 

    Ciao, 

    Se sei amministratore dell'Organizzazione, ti basta accedere qui è segnalato il problema ed i tempi (ancora ignoti) di risoluzione.

    Il fix che avevano pensato di applicare per il 25 Marzo sembra non essere andato a buon fine.

    Current status: The processing infrastructure deployment and optimization actions didn’t have the desired effect. While we’re continuing to work on identifying other methods to remediate impact, we’re in the process of procuring additional infrastructure to allow us to further scale up available processing capabilities to remediate the impact.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2021-03-20T14:19:00+00:00

    No in quanto su https://microsoftteams.uservoice.com/ non ho trovato niente al riguardo.

    Sto pensando che probabilmente è un bug che si è ripresentato di recente con qualche ultimo aggiornamento  e che forse era stato corretto in passato. Non sono un utilizzatore delle chat quindi non ricordo di aver mai usato la tab dei file in teams e se ha mai funzionato.

    Comunque il punto più vicino agli sviluppatori raggiungibile è proprio la techcommunity, qui siamo utenti come te, quindi ti consiglierei di aggiungere carne al fuoco confermando l'esistenza del bug in quel topic, cosi da ricevere anche aggiornamenti in caso di risposte future.

    Ho fatto come suggerito da te, spero si risolva presto! Aggiornerò il thread appena ho notizie a riguardo! ☺️ Grazie ancora nel frattempo!

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  5. Anonimo
    2021-03-20T10:04:17+00:00

    Ciao Daniele, 

    Grazie mille per la risposta! Spero che lo risolvano davvero a breve, rende complicato collaborare in alcune circostanze - e qui ora rispondo alla tua domanda. 

    Non abbiamo creato un Team apposito per questa collaborazione perché è temporanea e limitata ad un problema molto specifico: mi sembrava poco utile creare qualcosa di apposito per un tempo di utilizzo esiguo (settimane). Tra l'altro, lo scopo di avere i file in quel tab è anche quello di poter creare un altro tap con l'app Word, per permettere di visualizzare il documento aggiornato senza cercarlo nella conversazione o nel tab "File". 

    Sai se c'è un modo per cercare il bug e accertarsi dello SLA per la risoluzione? 

    Grazie ancora! 

    Diego

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento