Outlook 2010 - contatti presenti ma rubrica inesistente

Question

Outlook 2010 - contatti presenti ma rubrica inesistente

Anonimo

salve e grazie in anticipo a chiunque voglia aiutarmi.

Ho cercato un pò fra i post ma non trovo soluzione al mio problema: la rubrica in outlook 2010 non punta alla cartella dove sono salvati tutti i contatti.

Come effetto ho che, pur avendo tutti gli account pronti, se tento di inviare una mail e clicco suA... non mi viene fuori un bel nulla.

Ho cercato di documentarmi ed ho visto che l'operazione da svolgere deve essere effettuata agendo nelle impostazioni account, scheda rubrica. Ora, li è presente la voce "Rubrica di Outlook" in MAPI ma selezionandola e cliccando su "Cambia" il successivo elenco è vuoto. Non mi vengono mostrate rubriche.

Agendo invece direttamente sui Contatti Personali e chiedendone le proprietà, nella scheda "rubrica di Outlook" non ho possibilità di spuntare la chekBox "mostra questa cartella come rubrica di posta elettronica".

Come posso risolvere questo problema? l'obiettivo finale è far si che i contatti siano visti all'atto del clica su "A..." nella creazione di una email, e sinceramente non so più che pesci pigliare. Ho letto attentamente l'articolohttp://www.msoutlook.it/index.php?option=com_content&view=article&id=43:errore-in-rubrica-impossibile-visualizzare-lelenco-di-indirizzi&catid=22:rubrica-e-contatti&Itemid=34 nel quale è documentata una problematica simile alla mia, ma non ne sono venuto a capoi poichè li vien detto che è possibile rimuovere e ricostruire la rubrica, cosa che a me non è concessa. Premetto che ho diritti amministrativi, la maccchina è scevra da malware o buchi di sistema e tutto è aggiornato all'ultimo update possibile.

Sto pensando di rimuovere completamente il profilo outlook dal pannello di controllo (visualizza per icone/posta elettronica) e ricrearlo importando il tutto, ma mi sembra una soluzione un pò pesante.

Attendo fiducioso qualche anima pia che possa darmi lumi in questa notte tempestosa.

Grazie a chiunque vorrà darmi un mano.

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

Verificato: le uniche possibilità che non richiedano pesanti interventi sul Registry risultano le seguenti:

rimozione dell'account di posta dal profilo, e successiva ri-creazione dello stesso
(in alternativa alla precedente) creazione di un nuovo profilo di Outlook

Ciao

Roberto

Roberto Restelli

Microsoft MVP - Office Systems - Outlook

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Answer 1

Grazie per il supporto.

in effetti si trattava proprio di una corruzione del PST originale, cosa che si è verificata per una errata interrelazione con OVi Suite di Nokia. Ho esportato i dati utili, cancellato e ricreato il profilo e reimportato il tutto. Pensavo che con qualche azione mirata sul registry si sarebbe potuta evitare questa procedura, ma evidentemente se sei arrivato a questo suggerimento forse le modifiche da attuare erano un pò troppo massive.

Grazie ancora!

Answer 2

Buonasera,

stessa cosa successa a me. Faccio la mia bella migrazione di dati e impostazioni da XP a W7. 12 ore l'operazione di trasferimento 3 ore l'operazione per importare. Ok, sembra funzionare tutto. In realtà in Outlook devo gestirmi un po' con le cartelle di posta che i profili non trovano. Paziento un po' e riesco. Poi mi metto a lavorare e scopro quanto già detto in questo forum. Ho diversi account di posta. Qui si parla di cloud computer e skydive, ma a me pare molto un foggy system che paghi una fortuna e ti richiede ore e giorni di configurazioni e pazienza. Un povero professionista che non ha un ced a disposizione cosa fa? Proverò a riconfigurare come suggerito. Altre ore di lavoro.

Saluti

Answer 3

Più che una corruzione del file PST (che si può tentare di sistemare con il tool ScanPST.exe) presumo che fosse una corruzione della configurazione (che viene memorizzata nel Registry di Windows, non nel file PST). In questi casi intervenire sul Registry per sistemare a mano è molto complicato, anche perchè a fronte di una configurazione ci sono diverse chiavi di Registry associate ed alcune volte i dati non sono così facilmente interpretabili (salvati in formato esadecimale o binario, e referenziati tramite GUID). A me è capitato in passato di doverlo fare (più per pignoleria che per necessità) ma ci sono volute DIVERSE ORE ed elevata concentrazione... Generalmente in questi casi "il gioco non vale la candela".

Ciao

Roberto

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Answer 4

Si tratta di un problema di corruzione della configurazione della Rubrica, probabilmente generato dal fatto di aver cambiato il file PST principale direttamente da file system...

Con le ultime versioni di Outlook (2007 e 2010) non è più possibile rimuovere la Rubrica MAPI per poi ricrearla e bisogna trovare una soluzione alternativa. Non ho una soluzione pronta, ma provo a verificare cosa sia possibile fare in queste situazioni senza arrivare a ricreare il profilo. Appena trovo una soluzione efficace torno a scrivere in questo thread.

Ciao

Roberto

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