Mail ricevute con testo bianco

Anonimo

Outlook 2007, account POP3, Windows 7

Mi capita di ricevere delle mail il cui testo è completamente bianco (se lo seleziono, lo copio e lo incollo su un file di testo, lo vedo perfettamente). Sono visibili solo eventuali link perché di colore blu. La mia collega che riceve la stessa mail, la vede correttamente.

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Skywalker Senior

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Anonimo

2010-09-24T14:06:28+00:00

Prova allora a controllare le opzioni di visualizzazione. E' possibile che lì sia impostato il colore bianco...

Ciao

Roberto

Roberto Restelli

Microsoft MVP - Office Systems - Outlook

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Anonimo

2010-09-24T15:12:17+00:00

Avevo cercato qualcosa di simile in tutti i menù ed in tutte le opzioni... o così credevo!

Ora cercando più a fondo ho trovato in "Strumenti" - "Opzioni" - "Formato Posta" - "Elementi decorativi e caratteri" c'è la sezione apposita per il testo normale.

Ero già arrivato in questo pannello ma mi era sfuggita quella voce (avevo solo provato a resettare il tema).

Grazie

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Anonimo

2010-09-24T13:55:30+00:00

Aggiungo un particolare che credo essere importante e di cui mi sono accorto adesso:

Tutte le mail ricevute in formato "Testo normale" presentano il problema del testo bianco. Quelle in HTML, invece, si vedono correttamente.

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Skywalker Senior
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Anonimo

2010-09-22T09:04:23+00:00

Succede ad alcune mail, ma non solo da un mittente. Inoltre capita che alcune mail dallo stesso mittente presentino tale problema, mentre altre no (ho pensato che possano essere inviate da PC diversi).

Le stesse medesime mail, ricevute su un altro PC che usa lo stesso sistema (Win7+OL2007) si vedono tutte correttamente.

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Anonimo

2010-09-22T08:10:03+00:00

Uhm... Potrebbe essere un problema legato all'uso di elementi decorativi, oppure un problema proprio dell'email che hai ricevuto (che ha un carattere bianco su sfondo bianco).

Succede con tutti i messaggi oppure solamente con alcuni (ad esempio solo quelli provenienti da un mittente in particolare)?

Ciao

Roberto

Roberto Restelli

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