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ciao mi capita il problema in oggetto con outlook 2010 sp1 su windows7 64bit.
O meglio: non vengono mantenuti se chiudo e riapro outlook.
In pratica: scrivo un'email a un determinato destinatario mai utilizzato -> il completamento automatico dell'indirizzo non viene applicato (giustamente)
scrivo un'altra mail al destinatario di prima senza chiudere outlook -> il completamento automatico dell'indirizzo mail viene eseguito regloarmente.
chiudo outlook, lo riapro, scrivo una mail al destinatario di prima, e il completamento automatico non funziona.
sono andato a vedere nelle opzioni: è abilitato regolarmente. Ho provato a cancellare gli indirizzi presenti con l'apposito tasto di pulizia. Ho rifatto la stessa procedura e il difetto si ripresenta.
Il problema non sembra legato al fatto che il destinatario sia presento o meno nei contatti di outlook.
qualche idea?
grazie
marco
Uso di Outlook classico per Windows in ambienti aziendali
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Ciao Roberto, ho indagato ulteriormente. E' proprio un problema legato al connettore mdaemon e outlook 2010.
Un altro utente ha lo stesso problema.
http://lists.altn.com/WebX/.5985bdf9
grazie comunque per i suggerimenti.
marco
Aggiungo un'ulteriore indicazione...
Finchè outlook rimane aperto, la cartella dei contatti suggeriti si popola, e digitando l'indirizzo mail in un nuovo messaggio, il contatto viene suggerito.
Se chiudo outlook e lo riapro, digito un indirizzo in un nuovo messaggio, questo non viene suggerito, anche se nella cartella dei sugeriti è presente.
Non chiudo outlook, creo un nuovo messaggio verso il contatto 'non suggerito' in precedenza, e questo viene suggerito.
In pratica è come se questa 'cache' di contatti rimanesse attiva solo se outlook rimane aperto.
Una volta chiuso, si ricomincia da capo, i nuovi contatti vengono suggeriti, ma se poi si chiude, tutto va perso.
Outlook non ha il pst, è collegato a un server mdaemon. Il problema si è presentato con outlook 2010 installato da pochi giorni.
Prima, lo stesso account connesso a mdaemon con outlook 2003, non risentiva di questo problema.
Ok, ma quale tipo di account stai utilizzando? POP3, IMAP, o quale? Non mi risulta che mdaemon abbia un protocollo tutto suo...
La tipologia di protocollo definisce il tipo di archivio (quindi individua il file PST o OST).
Ho controllato la cartella, in effetti ci sono solo pochi contatti, una decina.
Aggiungo inoltre che 'non sempre' quelli presenti vengono suggeriti.
Outlook non ha il pst, è collegato a un server mdaemon. Il problema si è presentato con outlook 2010 installato da pochi giorni.
Prima, lo stesso account connesso a mdaemon con outlook 2003, non risentiva di questo problema.
marco
Ciao Marco.
In Outlook 2010 gli indirizzi memorizzati nella speciale cache per il suggerimento nomi vengono memorizzati in una speciale cartella che si chiama "Contatti suggeriti" e che trovi ovviamente nella sezione dei Contatti.
Prova a verificare se tale cartella dopo il riavvio di Outlook contiene degli indirizzi, in particolare quelli inseriti nella sessione precedente. Se non li ritrovi potrebbe voler dire che ci sono stati problemi nella scrittura in quella cartella nella sessione precedente oppure che Outlook non si è chiuso correttamente (sempre nella sessione precedente). Per essere sicuri che il problema non sia legato al file PST che contiene quella cartella fai un controllo dell'archivio con ScanPST.exe e verifica di non aver raggiunto una dimensione critica per quel file (se il file PST è di tipo ANSI il limite è di circa 2GB, se di tipo Unicode il limite impostato di default è 20GB).
Controlla anche se nella cartella dei "contatti suggeriti" sono già presenti degli indirizzi, ed in quale numero (se sono tantissimi potresti aver raggiunto uno dei limiti di capienza della cache).
Se il problema permane, segnalaci quale tipo di account stai utilizzando (POP3, IMAP, Exchange, ecc.) e quali altri account sono presenti nello stesso profilo di Outlook.
Ciao
Roberto