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Buongiorno, recentemente sono entrato in possesso di un Lumia 620 WP8 ultima release (x.1308 se non erro) sul quale ho configurato un account in push @outlook.it per mail, contatti e calendario: su tale account ho deviato anche il contenuto della mia casella postale principale.
Tutte le procedure di sincronizzazione vanno a buon fine e la mail viene scaricata istantaneamente senza problemi ma quando tento l'invio di un mail (nuovo messaggio oppure in risposta) attraverso la casella microsoft (sia dal terminale che dalla webmail) ottengo un "Delivery status Notification (Failure)" con qualunque indirizzo inserito (so per certo che son funzionanti)
La mail che il sistema ritorna (mittente ******@mail.hotmail.com) non presenta codici d'errore ma semplicemente la scritta:
This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. **omissis**@email.it
con in allegato il corpo della mail da me inviata (solo testo): gli indirizzi immessi sono perfettamente funzionanti (raggiungibili da altri account di altri provider)
Nelle impostazioni del telefono è indicato come server blu-m.hotmail.com ed ho già eseguito un reset alle impostazioni di fabbrica
C'è un modo per permettermi l'invio tramite account microsoft (in particolare sul Lumia) senza obbligarmi ad avere anche l'account che avevo in precedenza, tanto più che le mail arrivano senza problemi (avrei dei doppioni)?
Ringraziando distinti saluti porgo, Gelmi
PS: Ho già letto tutte le possibili interpretazioni dei messaggi d'errore... il problema è che con l'account @outlook.it NON riesco ad inviare mail
Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Ciao Giulio Gelmi,
Grazie per averci contattato.
Abbiamo capito il tuo problema nell'invio di email.
Per poterti aiutare avremmo bisogno che tu ci indicassi se il problema si presenta anche inviando le email dalla tua pagina di Outlook.com o solo dal telefono.
Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.
Grazie,
Mauro
Come ho specificato il problema si presenta sia che invii da telefono che da pagina web
Gelmi
Tale articolo l'ho già letto come ho già letto moltissime discussioni con problematiche simili: non ho trovato soluzioni ed è per questo che ho postato questa richiesta.
Ricordo inoltre (nel caso vogliate propormi alcune soluzioni) che:
1- Ho eseguito un reset del telefono
2- Ho riscritto tutte le voci della casella @email.it collegata alla casella @outlook.com
3- NON ho ALCUN problema in ricezione ma SOLO in invio
4- NON è possibile inviare messaggi a causa dell'errore in oggetto sia da terminale che da pagina outlook
5- Nel messaggio di notifica viene indicato esattamente quello che ho riportato sopra e basta
6- TUTTI gli indirizzi a cui ho risposto sono ESISTETI e FUNZIONANTI
Se necessitano altre informazioni per cercare di risolvere chiedete pure
Gelmi
Buongiorno Fabrizio,
Benvenuto nella nostra Community.
Leggo che anche Lei stia ricevendo un messaggio di errore quando cerca di inviare le email.
I motivi per cui una email non viene recapitata possono essere diversi, ad esempio l'email potrebbe essere troppo grande, la casella di posta in arrivo del destinatario potrebbe essere piena o ci potrebbero essere dei filtri attivi che bloccano l'email inviata.
Per ulteriori informazioni sui motivi del fallito recapito e le relative soluzioni La invito a visitare la seguente pagina.
Se il problema non si risolvesse La invito a fornirci l'intestazione completa del messaggio di errore.
Puó trovare l'intestazione completa semplicemente accedendo al Suo account. Cliccando con il tasto destro del mouse sull'email in questione e selezionando dal menú a tendina la voce "Visualizza intestazione completa" si aprirá una finestra con il messaggio completo. Le basterá poi selezionare l'intero testo, copiarlo e incollarlo nel messaggio oppure aggiungerlo come allegato.
Per ulteriori informazioni non esiti a ricontattarci.
Cordiali saluti,
Antonio
Ciao Giulio,
Potresti inviarci la completa notifica di fallimento che ricevi quando provi ad inviare un messaggio?
Grazie per la collaborazione,
Maria