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Outlook 2013 - Problema riconoscimento cartelle speciali - account Tin (IMAP)

Anonimo
2013-02-15T19:39:35+00:00

Ho un problema di sincronizzazione derivante probabilmente dal fatto che questo account Tin non è tra quelli "standard" e non viene riconosciuto alla perfezione.

In pratica, questo account viene visualizzato e sincronizzato correttamente con profilo IMAP in Office 2010 (poiché possiedo una rete Telecom Italia, se no dovrei per forza entrare via web).

Quando elimino i file, o quando spedisco un file, i messaggi vengono inseriti correttamente nelle cartelle "cestino" e "posta in uscita".

Tuttavia, il nuovo Office 2013, nel quale la sincronizzazione IMAP è stata modificata (e teoricamente migliorata), non riconosce le cartelle "cestino" e "posta inviata" come le cartelle predefinite per l'eliminazione messaggi eliminati e per le bozze. Di conseguenza vengono create delle cartelle ad hoc "Posta eliminata (solo questo computer)" e "Bozze (solo questo computer)" ecc.

Nella App Mail di Windows 8 ciò avviene ugualmente, ma nelle opzioni è possibile impostare le cartella "Cestino", predefinita di Tin, come cartella speciale, in modo che anche all'interno dell'applicazione di Win8 la posta eliminata sia incanalata in questa cartella.

Ho cercato un'opzione simile in Office 2013, ma non sono riuscito a trovare nulla.

Chiedo se è possibile aggirare il problema in uno di questi modi:

  1. far riconoscere queste cartelle come Speciali allo stesso modo in cui ciò avviene nella app nativa di Windows 8. Sarebbe perfetto;

2) se non fosse possibile, è possibile in qualche modo impostare una regola di Outlook per far sì che TUTTI i messaggi delle cartelle create da Outlook, ossia "Posta eliminata (solo questo computer)" ecc. , vengano spostati automaticamente nell'apposita cartella predefinita del provider Tin?

Sembrerà una cosa di poco conto, ma mi è molto utile accedere alle mail inviate, e ho necessità di farlo anche fuori di casa, perché spesso e volentieri non posso portare il computer con me.

Grazie in anticipo a chi risponderà.

EDIT: Su Office 2010 quello che ho richiesto era possibile.

In Outlook, nel menù file / impostazioni account, aprendo l'account IMAP già configurato,

In "Altre impostazioni ..." è presente la scheda "posta eliminata" ed è possibile associare l'opportuna cartella per lo spostamento degli elementi eliminati.

Possibile che in Outlook 2013 questa funzione sia stata eliminata?

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2013-03-01T08:44:37+00:00

Ciao marcosard,

innanzitutto, mi scuso per il ritardo nel dare seguito alla tua richiesta di assistenza.

Hai provato a consultare l'articolo ufficiale Microsoft che tratta l'argomento su come?:

Configurare la posta elettronica in Outlook 2013

Saluti,

Inga

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  1. Anonimo
    2013-11-09T10:17:41+00:00

    Non entro nella polemica: mi interessa risolvere il problema. Lavoro in una azienda che utilizza Lotus Notes per tutto. Dopo tantissimi anni (e versioni) di Outlock mi sta un po' stretto per la gestione della posta, sono riuscito ad avere una licenza office 2013 (usavo 2007) ma non riesco a vedere in IMAP la posta inviata. Qualche suggerimento?

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  2. Anonimo
    2013-10-21T20:53:15+00:00

    The Fly, anche a me e cartelle degli account più comuni (GMail, Yahoo, Windows Live ecc.) vengono correttamente sincronizzati, cartelle speciali incluse. Il problema sono gli account vecchiotti, come Tin o Tiscali, per cui queste cartelle spaciali non vengono riconosciute automaticamente. Con Office 2010 era possibile effettuare un'impostazione manuale, mentre in Office 2013 no, a quanto sembra.

    Esattamente e trovo la cosa vergognosa... inoltre Microsoft non sta nemmeno considerando questo problema.. una suite come Office! E se uno ha un sito personale.. senza parlare di grandi caselle di posta elettronica?

    Outlook 2013 che dovrebbe essere più evoluto ha in realtà una funzione in meno che crea anche problemi perchè cartelle di posta inviata, bozze, ecc non vengono gestite correttamente!

    E' una cosa da poco?

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  3. Anonimo
    2013-10-21T20:47:45+00:00

    Ciao Marco,

    se ti riferisci ai parametri degli screenshot che hai postato hai sicuramente ragione.

    Ma potrebbe anche essere che siano le impostazioni. Sul mio account yahoo, le cartelle ci sono ma hanno il nome tradotto in Inglese, ad eccezione di quelle personalizzate. Purtroppo non ho un account Tin o Tiscali per verificare.

    Io ho un'account @alice.it

    Non ho avuto problemi.

    Tiscali dichiara quanto segue:

    http://assistenza.tiscali.it/tecnica/parametri/parametri\_posta\_ftp\_newsgroup.php

    Tin:

    http://assistenzatecnica.telecomitalia.it/at/portals/mini.portal?\_nfpb=true&\_windowLabel=MiniAlberoPortlet\_1&\_pageLabel=null&nodeId=/AT\_REPOSITORY/302010&radice=help\_virgilio

    Spero sia utile.

    Questa risposta è invece molto ben scritta a mio parere.

    Le impostazioni del mio sito personale, le impostazioni della webmail sono già impostate correttamente quindi usando roundcube Webmail.. sono già state specificate le cartelle in lingua italiana per la posta inviata, bozze, eliminata.. quindi le impostazioni server sono corrette.. come dici dagli screenshot credo si possa capire che Outlook non permette più di specificare le cartelle presenti nel server.. questo non è bello. Una volta era possibile. Ora c'è un problema perchè Outlook non mi sta gestendo bene la posta..

    Di nuovo, grazie per il tuo messaggio e per i link.

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  4. Anonimo
    2013-10-21T20:44:58+00:00

    Al link le impostazioni corrette.

    Nessun problema per me.

    http://superuser.com/questions/595827/how-to-add-yahoo-mail-account-to-outlook-2013

    ;)

    Grazie per il tuo messaggio.

    Nessun problema perchè anche a me la posta funziona, c'è invece un problema se si deve personalizzare la cartella di posta inviata o salvata o eliminata per account diversi da gmail o yahoo, ad esempio nel caso come me si abbia un sito internet che può usare servizi di hosting ecc dove sul server, le impostazioni sono già settate con le cartelle relative a posta inviata, ecc .. siccome ho visto outlook non le riconosce correttamente ho anche visto che non dà più la possibilità (come mi risulta c'era in passato) di personalizzarle.. quindi correggere l'errore.

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