Condividi tramite

Resettare Account outlook

Anonimo
2014-05-09T14:01:11+00:00

Buongiorno, qualche tempo fa erroneamente ho inserito i dati sbagliati del mio account aziendale exchange, e ora continua a rimanere fermo sulla schermata di caricamento profilo.

Ho provato a reinstallare il tutto e a cancellare i dati nella cartella appdata ma quando installo, riprende esattamente a fare come faceva prima.

Come posso risolvere?

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

Risposta accettata dall'autore della domanda

  1. Anonimo
    2014-05-12T07:30:31+00:00

    Ciao Alessandro Loro,

    grazie per aver posto la domanda sulla Community Microsoft.

    I dati presenti all'interno del Profilo di Microsoft Outlooksono salvati in una destinazione differente da quella di installazione del software per evitare perdite di dati in caso di una riparazione/disinstallazione/aggiornamento, rimuovendo l'applicazione quindi non si hanno effetti sulle configurazioni presenti.

    Per procedere alla creazione di un nuovo Profilo ti consiglio di procedere con questi passaggi:

    • Chiudere Microsoft Outlook;
    • Aprire il Pannello di Controllo;
    • Scegliere l'opzione presente in alto a destra per visualizzare le icone;
    • Individuare ed aprire le impostazioni Posta elettronica - Mail;
    • Cliccare su Mostra Profili;
    • Scegliere Aggiungi e inserire un nome per il nuovo profilo;
    • Configurare l'account di posta principale;
    • Scegliere di utilizzare sempre il nuovo Account nella finestra dei profili
      • Rimuovere eventualmente il profilo errato;
    • Riaprire Microsoft Outlook e configurare gli Account aggiuntivi.

    Se avessi necessità di un nostro intervento ti invito a contattarci presso il Servizio Assistenza Clienti Microsoftpresso:

    Se dovessi incontrare qualunque altro problema o se hai bisogno di ulteriore aiuto contattaci nuovamente e saremo felici di aiutarti.

    7 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti Nessun commento

0 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili