Verifica indirizzo hotmail

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Verifica indirizzo hotmail

Anonimo

Salve,

ho un account hotmail di cui mi servo da anni che funziona solo a meta; lo uso per skype, lo sto usando adesso per scrivere questo messaggio, ma non riesco ad accedere alla posta elettronica, perché ogni voltache tento di accedere appare questo messaggio:

"P er usare questo indirizzo e-mail, devi confermare di esserne il proprietario.

Le istruzioni di verifica verranno inviate a democ****@hotmail.net Segui le istruzioni nel messaggio per verificare questo indirizzo e-mail."

Ora, il problema è che non riuscendo a visualizzare né a inviare mail dal suddetto indirizzo, mi risulta impossibile verificare l'indirizzo mail! Come posso fare? Ho provato con procedure varie, verifica in due passaggi, codici sms ma niente. Continuo ad utilizzare questo account a metà...

C'è qualcuno che può aiutarmi?

Grazie

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Gentile Biagiont,

Benvenuto sul Forum di Outlook.com

Mi dispiace leggere che sta incontrando problemi a verificare il Suo account che, come Lei ha scritto, riesce ad utilizzare solo a metà: posso solo immaginare la Sua frustrazione e ha tutta la mia solidarietà.

Al fine di proteggere la privacy dei Suoi dati personali e permetterci di fornirLe il miglior aiuto possibile, La preghiamo di aprire una richiesta di supporto utilizzando il nostro modulo elettronico online:

supporto per l'accesso all'account

e poi facendo click su "Il mio problema non è presente nell'elenco".

Avrà la possibilità di riempire un modulo on-line, ma successivamente verrà aiutato nella procedura dai nostri tecnici.

Questo ci permetterà di lavorare con lei in un ambiente protetto/sicuro. Clicchi sull’errore che più si avvicina al problema per cui richiede aiuto e compili i dati richiesti nella pagina seguente.

Sono spiacente di doverla riferire ad un altra sezione del supporto, ma purtroppo non possiamo trattare sul forum questioni inerenti gli account e non ci è possibile trasferire “internamente” tali richieste.

Grazie della pazienza e della collaborazione.

Cordiali saluti,

Federica

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