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Oggi mi hanno segnalato l'invio di email dal mio account di posta hotmail, che però non ho mandato io.
Tra la posta inviata non compare nessuna di queste mail che al destinatario arrivano dal mio account.
Se non me lo avessero segnalato le persone che hanno ricevuto la mail, mi sarei accorta di qualcosa di strano in quanto tra la posta in arrivo ho trovato 2 mail ricevute da ******@hotmail.com segnalanti l'impossibilità di recapitare il messaggio a causa di un indirizzo email non corretto.
Penso che le mail siano state inviate a tutti i miei contatti (non ho modo di verificare dato che tra la posta inviata non c'è traccia), il contenuto della mail è un link e l'oggetto è giodan86.
Cosa posso fare per evitare che si verifichi nuovamente tale situazione?
Grazie mille
Giorgia
Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
anche a me stessa identica cosa! Cambio password dopo la scansione (che non rileva nessun virus) e niente, siccome ho due mail mi sono accorta che continua ad inviare spam. Voi avete risolto? Perchè io sono stufa e ancora una mail e cancello l'indirizzo di posta!
Ciao Giorgia,
Grazie per aver contattato il Supporto Microsoft Community riguardo all'inconveniente dell'invo di email spam che riscontri con il tuo account.
Per motivi di sicurezza, ti chiediamo di effettuare una scansione del tuo pc. Se non possiedi un antivirus puoi scaricare Microsoft Security Essentials seguendo le istruzioni che trovi a questo link.
Terminata la scansione, ti suggerisco di cambiare la tua password.
In questo modo, dovresti eliminare ogni traccia di virus o spyware dal tuo account.
Per maggiori informazioni, non esitare a contattarci.
Buona giornata,
Samanta
è successo anche a me, ne ho ricevute due che hanno il mio indirizzo di posta elettronica ed un nome "arrigo" la prima, ed "elisabetta" la seconda. entrambe dicono di avere un mio curriculum e propongono un lavoro ben retribuito. il mio computer è dotato di antivirus e non mi segnala anomalie, saluti. barbara (l'originale...)
Salve,
E' successo anche a me oggi la stessa cosa avvenuta all'utente giorgiad'andrea solo che io ho la certezza che 'questa cosa' abbia inviato a tutta la mia rubrica (e non grazie alle mail comunque presenti in memoria tramite mail non cancellate).
Navigando in cerca di una soluzione (sono assolutamente certa che non si tratti di un virus in quanto il sistema è sempre protetto e l'alternativa era una forzatura della password) ho trovato la notizia, forse utile ad altri utenti, secondo cui l'evento incriminato sarebbe da ricercarsi in un bug presente in alcuni browser come Mozilla (nel mio caso credo il problema sia questo) associato alla casella postale (nel forum venivano fatti altri nomi ma non escludo possa trattarsi dello stesso problema).
La cosa avrebbe senso dato che io, all'ora incriminata, stavo sì navigando ma non avevo aperto la pagina mail.
La cosa è seccante soprattutto perché la mail è stata inoltrata a chiunque abbia contattato negli anni: datori di lavoro, ex etc.
Spero la notizia abbia qualche fondamento e soprattutto sia utile a qualcun altro.
Carlotta
Buongiorno Barbara,
Benvenuta sul supporto tecnico di Microsoft. Capisco che sospetti il tuo account di inviare posta spam a tua insaputa.
La tua richiesta non può essere accolta in questa sede.
Visto che ci serve un certo numero di informazioni confidenziali ti invito ad inviare una richiesta tramite il nostro modulo di supporto che troverai su questa pagina
Devi disporre di un account Microsoft per accedere al modulo.
Se non hai accesso ad un account Microsoft puoi crearne uno temporaneo seguendo la procedura descritta qui
Le domande relative al tuo problema vanno trattate esclusivamente tramite questo formulario.
Cordiali saluti,
Federico