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Problema con la ricezione di e-mail da Zimbra

Anonimo
2016-06-21T09:07:27+00:00

Buongiorno,

da quando l'azienda per cui collaboro ha come host Zimbra mi è possibile inviare e-mail dal mio account (hotmail.it), ma non ricevere mail da Zimbra. Tutti i colleghi con outlook.com riscontrano lo stesso problema, che non si verifica invece con gmail ad es.

L'ufficio che si occupa dell'informatica in azienda sostiene che il problema sia di outlook, non di Zimbra. Come procedere? Grazie

Outlook | Web | Outlook.com | E-mail

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2016-06-22T11:10:11+00:00

    Buongiorno Jatsao,

    Se ho capito bene dalla sua descrizione, sta riscontrando problemi di ricezione email sul suo account Outlook da parte del provider Zimbra.

    In questo caso, c'è la possibilità che l'IP o dominio del mittente sia considerato non sicuro e sia stato bloccato.

    Il problema non sarebbe dunque legato al Suo account, e ciò che può fare è indirizzare l'amministratore di detto dominio a questa pagina per far iniziare loro le procedure di sblocco:

    http://mail.live.com/mail/postmaster.aspx

    Spero possa essere d'aiuto e le auguro una buona giornata.

    Un saluto,

    Angela

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