Recupero posta indesiderata antica

Buongiorno Marika,

Come indicato sopra, potrà recuperare i messaggi tramite la procedura descritta a questa pagina.

Qui troverà maggiori informazioni su come recuperare gli elementi eliminati da Outlook.com.

✔ Le ricordo che la procedura di recupero dei messaggi è possibile solo per un periodo limitato di tempo: da poche ore a pochi giorni. Il successo dell'operazione dipende da quando i messaggi sono stati cancellati.

✔ Se il numero dei messaggi da recuperare è elevato, la procedura potrebbe richiedere tempo (anche qualche ora). Tenti diverse volte, a distanza di tempo da un tentativo all'altro, avendo cura di effettuare il refresh della pagina (tasto F5) tra i vari tentativi.

✔ I messaggi ricompariranno nel cestino. Dovrà in seguito selezionare manualmente i messaggi e spostarli nuovamente nelle cartelle di origine per evitare che vengano eliminati di nuovo.

✔ Il recupero dei messaggi non è selettivo: non è possibile scegliere quali messaggi recuperare.

Se la procedura di recupero non dovesse fornire risultati, provi ad installare la nuova app per il recupero delle email di Outlook.com: potrà scaricarla gratuitamente da questa pagina web.

Per scaricare l’app e procedere al recupero delle email:

• Clicchi sul tasto Aggiungi
• Inserisca l’indirizzo del Suo account di Microsoft e si connetta all’account
• Apra un messaggio qualsiasi dalla sua casella della posta in entrata
• Clicchi su Recupera Email
• Clicchi su Ripuliture o Elementi Recuperabili e poi clicchi su Inizia Recupero
• Scelga un nome per la cartella dove vuole che vengano inseriti gli elementi recuperati e clicchi su Crea Cartella
• Quando l’operazione sarà stata completatan la cartella appena creata sarà disponibile nella barra degli strumenti (sotto la cartella degli elementi eliminati).
• Sposti questa cartella in una locazione diversa se non vuole che venga eliminata di nuovo dopo 7 giorni.

Ci faccia sapere!

Cordialmente,

Simona

Gentile Francesco,

Ho provveduto ad aprire un canale privato in modo da chiederle informazioni sensibili nel rispetto della sua privacy.

Per evitare intanto che in futuro i messaggi finiscano nuovamente nella posta indesiderata, le consiglio di aggiungere il mittente alla lista dei mittenti attendibili:

• Acceda alla Sua casella di posta attraverso mail.live.com
• Clicchi sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra e selezioni "Opzioni"
• Sotto "Prevenzione posta indesiderata", clicchi su "Mittenti attendibili e bloccati"
• Scelga poi "Mittenti attendibili" ed aggiunga i mittenti in questione

Grazie per la collaborazione.

Saluti

Angela

Buongiorno Francesco,

Leggo che vorrebbe recuperare dei messaggi finite nella posta indesiderata e cancellati automaticamente.

Per recuperare i messaggi cancellati puo' seguirela procedura indicata a questa pagina web.

Qui trovera' maggiori informazioni su come recuperare messaggi e altri elementi cancellati in Ourlook.com.

Tuttavia, la debbo avvisare che i messaggi cancellati definitivamente possono essere recuperati sono per un limitato periodo di tempo dalla data di cancellazione: da poche ore a qualche giorno.

Se sta tentando di recuperare messaggi molto vecchi, molto probabilmente la procedura non dara' l'esito che spera. Purtroppo, lo stesso limite di tempo  si applica anche con il recupero da parte nostra.

In bocca al lupo, ci faccia sapere!

Cordialmente,

Simona

Buongiorno anche io mi trovo nella stessa situazione, in particolare vorrei recuperare una mail di tre settimane fa, in che modo posso procedere?

Ho gia realizzato la procedura di ripristino delle e-mail cancellate, pero' non si trovano le e-mail che dalla cartella di posta indesiderata, si sono eliminate automaticamente. Trovo solo e-mail cancellate manualmente. 

Il problema e' che si reindirizzano alla cartella di posta indesiderata, e-mail importanti. Ho perso molte e-mail, pensando che non mi fossero mai arrivate.

Microsoft non puo' recuperare e-mail antiche di almeno un paio di mesi?

Saluti,

Francesco