RECUPERO EMAIL - non ricordo la password

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RECUPERO EMAIL - non ricordo la password

Anonimo

Salve a tutti, non riesco a recuperare entrambe le email poichè non ricordo le password.

Vi spiego: queste due email sono collegate fra loro, cioè ognuna è l'indirizzo secondario dell'altra nel caso in cui non ricordassi la password. Tuttavia le ho dimenticate di entrambe..

Una volta fatto ''ho dimenticato la password'' e ''Non ho alcuna di queste info'' mi manda sempre ad una pagina in cui si devono mettere dei dati relativi all'email ma andando avanti mi dice di mettere degli indirizzi di posta elettronica a cui ho inviatodelle email, ed io non ho mai inviato alcuna email con questi account in questione. La domanda è: come posso recuperarli?

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Buongiorno Manuel!

Se non riesci ad avere accesso al tuo account, ti invito a contattare il

supporto per l'accesso all'account

e poi fai click su "Non riesco ad accedere".

Avrai la possibilità di riempire un modulo on-line, ma successivamente verrai aiutato nella procedura dai nostri tecnici.

Infatti su Outlook.com vengono trattati problemi relativi alla posta elettronica (invio, ricezione, perdita di e-mail), ai contatti e al calendario, ma non relativi all'accesso all'account: tali casi, infatti, vengono trattati specificamente dal supporto per l'accesso all'accountche si avvale di strumenti specifici relativi all’account. Poiché non è possibile trasferire “internamente” tali richieste, ti invito a contattare il supporto di competenza.

Nel frattempo, ti invito alla lettura degli articoli scritti dai nostri Moderatori del Forum che ti illustreranno più semplicemente le procedure di recupero. Poiché di immediata lettura e comprensione e accurati dal punto di vista grafico, credo che potranno esserti d’aiuto:

Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password o se il mio account é bloccato?

Posso avere qualche suggerimento su come superare il questionario e riavere accesso al mio account Microsoft?

Quindi, non è possibile "aggirare" la procedura del questionario, ma potrai semplicemente dichiarare che non hai inviato nessuna e-mail o non hai creato nessuna cartella: queste informazioni possono aiutarti a recuperare l'account in questione, dato che permettono ai nostri tecnici di controllare l'effettiva veridicità delle informazioni suddette.

Sperando in un esito positivo nel recupero del tuo Account,

Cordiali saluti,

Federica

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