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Mail delivery service.

Anonimo
2017-06-05T13:44:37+00:00

Buongiorno,

con Outlook 2016 e Alice invio e ricevo correttamente le mail.

Da diversi giorni, però, nella posta in arrivo trovo una serie di "Mail Delivery Service" come da file allegato.

A nessuno degli indirizzi citati, tra l'altro a me sconosciuti, ho inviato mail e, quindi, in teoria, tali notifiche di mancato recapito non trovano giustificazione.

Chiedo a Voi esperti la causa di tale "invadenza" e i suggerimenti per eliminarla.

Nel ringraziare, porgo cordiali saluti.

Abitante

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2017-06-07T07:44:38+00:00

    Buongiorno Ambra,

    ho risolto eseguendo una scansione del Pc di cui alle indicazioni contenute in questo link:

    https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?\_nfpb=true&\_windowLabel=MailPortlet\_83&\_pageLabel=MailBook&nodeId=/AT\_REPOSITORY/634012&radice=consumer\_root

    Grazie molte e buona giornata.

    Abitante

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  2. Anonimo
    2017-06-06T08:16:20+00:00

    Ciao Abitante!

    Dallo screenshot che hai postato, i mesaggi che stai ricevendo indicano in mancato invio dal tuo account Alice ai suddetti indirizzi.

    Se come dici, non stai inviando nessuna email verso tali indirizzi è possibile che il tuo account sia stato compromesso o che sia stato affetto da un malware che sta cercando di inviare email usando il tuo account.

    Queste sono solo congetture in base alla nostra conoscenza relativa agli account Outlook.com.

    Il metodo migliore nel tuo caso, dato che si tratta di un account Alice, è chiedere direttamente al loro supporto per eseguire i dovuti controlli e spiegarti cosa fare, nel caso in cui tu avessi bisogno di proteggere il tuo account.  

    Fammi sapere cosa dicono.

    Un saluto per il momento,

    Ambra

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