eliminazione indirizzi di posta vecchi, non utilizzati dalla cronologia

Anonimo

Buongiorno

utilizzo Outlook e vorrei sapere se si possono cancellare gli indirizzi di posta vecchi, non più utilizzati o utilizzati non correntemente che si ottengono digitando una lettera qualunque nella casella dove devono essere inseriti gli indirizzi email ''A:..........''

A cascata vengono fuori vecchi indirizzi e vorrei che non comparissero.. E' possibile cancellarli?

Ho provato in molti modi ma senza esito. Oppure c'è la possibilità di resettare completamente la mia posta (senza eliminare le mie cartelle?

Leggevo in precedenti comunicazioni che davate come consiglio di entrare in Opzioni e ''mpostazioni privacy avanzate'' e ''Suggerisci solo persone del mio elenco dei contatti'', ma io questi non li trovo più nell'elenco delle Opzioni.

Può essere che con le varie modifiche sia cambiato qualcosa?

Grazie.

Distinti saluti

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

Ciao Raffaella,

Ho testato personalmente sul mio Outlook.com https://outlook.live.com/owa/ e mi è bastato aprire un nuovo messaggio, iniziare a compilare la barra degli indirizzi e, una volta evidenziato il suggerimento, premere il testo CANC.

Gli indirizzi scompaiono dai suggerimenti.

Prova anche a connetterti successivamente da navigazione in privato, per assicurarsi che cache e file temporanei non ricordino questi indirizzi.

Se questo non ti fosse di aiuto, allora ti invito a lasciarci un Feedback su questa funzione seguendo questi passaggi:

dalla pagina della sua email, clicca sul punto interrogativo in alto a destra;
Seleziona Feedback
Scrivi il tuo suggerimento!

Facci sapere,

Giulio

0 commenti

Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

Ciao Raffaella,

attualmente questi contatti sono visibili in people.live.com o solamente tra i suggerimenti quando cerchi di inviare in messaggio?

Quando provi a scrivere nuovo messaggio e a digitare anche la prima lettera, a cascata vengono giù i suggerimenti, poggiando il mouse sul nome compare una X, una volta che viene cliccata il nome scompare totalmente e non viene più inserito nella lista. Mi confermi che hai effettuato questa operazione anche se può sembrare banale? Abbiamo effettuato diverse prove ed I contatti vengono eliminati senza essere ripresentati

Se il problema dovesse persistere prova a cambiare la password dell'account, riaggiungi l'account su ogni dispositivo a cui è collegato e prova nuovamente ad eliminare i contatti, successivamente ottimizza nuovamente il browser.

Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una Buona giornata,

Elisabetta

0 commenti

5 risposte aggiuntive

Anonimo

2018-03-02T14:49:15+00:00
Ciao Raffaella,

Ho testato personalmente sul mio Outlook.com https://outlook.live.com/owa/ e mi è bastato aprire un nuovo messaggio, iniziare a compilare la barra degli indirizzi e, una volta evidenziato il suggerimento, premere il testo CANC.

Gli indirizzi scompaiono dai suggerimenti.

Prova anche a connetterti successivamente da navigazione in privato, per assicurarsi che cache e file temporanei non ricordino questi indirizzi.

Se questo non ti fosse di aiuto, allora ti invito a lasciarci un Feedback su questa funzione seguendo questi passaggi:

dalla pagina della sua email, clicca sul punto interrogativo in alto a destra;

Seleziona Feedback

Scrivi il tuo suggerimento!

Facci sapere,

Giulio
Buonasera Giulio

grazie per la risposta ma mi scusi non sono così poco attiva nell'utilizzo di posta elettronica per non sapere che se digito un indirizzo che non voglio il tasto canc me lo elimina.

Il problema come già detto ripetutamente è il volerlo cancellare definitivamente il contatto che è stato utilizzato solo una o due volte e che non rientra nei miei contatti personali..... in modo che non appaia più quando digito un indirizzo nell'apposito spazio.

Ho capito che questo problema non è risolvibile

Cordialmente buona serata
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2018-02-21T15:32:19+00:00

ho già provato ma non è questa la risoluzione del problema

Grazie
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2018-02-21T15:25:56+00:00

Ciao Raffaella

Se questi contatti sono stati eliminati dalla tua lista, allora potrebbe trattarsi di un problema relativo al browser.

Errori come quello che hai incontrato, infatti, spesso possono essere risolti cancellando la cache e i cookie salvati nel proprio browser, in quanto le informazioni salvate potrebbero entrare in conflitto con Outlook.com.

Per ottimizzare il browser, prova a seguire le indicazioni che trovi in questi articoli: Eliminare e gestire i cookie e Modifica o ripristina le impostazioni di Internet Explorer. Per Edge, invece, segui queste indicazioni.

Qualora le indicazioni proposte non risolvano il problema, prova ad accedere alla sua casella di posta da un altro browser, da un altro computer, da una diversa rete di connessione o attraverso la navigazione in incognito: è importante capire se il problema proviene dal tuo PC, dal provider o dall'account stesso.

Resto in attesa di un riscontro, e ti auguro una buona giornataJ

Giulio
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento

Condividi tramite

eliminazione indirizzi di posta vecchi, non utilizzati dalla cronologia

5 risposte aggiuntive