Buongiorno,
in questo caso il problema potrebbe essere causato da un componente aggiuntivo. Potresti disabilitare i componenti aggiuntivi in Outlook, riavviare Outlook e riabilitarli uno per uno. È necessario eseguire la procedura dettagliatamente descritta in questo articolo (il paragrafo Avviare Outlook in modalità provvisoria e disabilitare i componenti aggiuntivi). Dovresti ripetere tutti i passaggi tante volte quanti sono i componenti aggiuntivi da riabilitare, fino a identificare quello che causa il problema.
Aspetto il tuo gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Anton