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Buongiono dall 5 gennaio mi sono spariti dalla posta in arrivo tutti i messaggi antecedenti quella giornata.
Questo sul PC me ntre sono visibili sul cellulare e nache da PC se faccio una ricerca per indirizzo mittente mi appauono tutti i messaggi che sono nascosti.
Quindi non sono eliminati e non sono nel cestino o in una qualche cartella
Qualcuno ha avuto lo stesso problema ?
Qualcuno sa come risolverlo ?
Grazie mille
saluti
Giuseppe
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Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Stai usando Outlook su PC, ed in quel caso quale versione di Outlook, oppure stai accedendo da Web all'indirizzo https://outlook.com ?
Penso ci sia qualche problema di filtri in visualizzazione ma avrei prima bisogno di capire come visualizzi la posta, in modo da darti indicazioni corrette
Grazie Nunzio,
io uso Hotmail.com dal PC Windows 10, PC che uso da anni senza problemi
L'unica cosa che ho fatto recentemente ( non so se negli stessi gironi ) è stata quella di cambiare le impostazioni e avere tutte le mail in arrivo nello stesso posto senza avere quelle evidenziate e quelle no.
Potrebbe essere stato quello ?
Però non so come andare indietro
grazie
Giuseppe
Non credo dipenda da quello, prova ad aprire un Browser in incognito, e verifica se vedi la posta, potrebbe essere solo un problema di cache del Browser del PC.
Altrimenti la posta evidenziata la configuri cliccando sulla rotellina in alto nella pagina di Outlook.com
