Sincronizzare tutta la posta inviata da/su più dispositivi (IMAP)

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Sincronizzare tutta la posta inviata da/su più dispositivi (IMAP)

Anonimo

Buongiorno,

uso Outlook (Microsoft 365 MSO (Versione 2206 Build 16.0.15330.20260) a 64 bit) su un PC, su un Mac, su iphone e su ipad.

Dispongo di un account IMAP che quindi teoricamente dovrebbe sincronizzare tutte le cartelle in modo bidirezionale sia sul server che sui dispositivi, in modo che tutti abbiano lo stesso tipo di informazioni (posta in arrivo, in uscita, inviata ecc.).

In realtà, quando mando una mail dal servizio webmail del mio provider, effettivamente si sincronizzano tutte le altre cartelle in tutti i dispositivi. Quando invece invio una mail da uno dei dispositivi, la sincronizzazione non avviene, né sulla cartella del server web né, conseguentemente, su quella degli altri dispositivi.

Questa cosa è particolarmente fastidiosa perché mi ritrovo spesso a dovere rispondere a mail da diversi dispositivi e poi ne perdo le tracce sugli altri.

Avete qualche suggerimento per risolvere il problema? Immagino ci siano procedure diverse per ciascuno dei dispositivi che ho menzionato. In ciascuno dei dispositivi ho la versione più aggiornata delle rispettive app client.

Grazie in anticipo!

saluti

Roberto

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8 risposte

Answer 1

Ciao Anton,

Sì, come ho già scritto, ho creato prima un nuovo profilo IMAP, poi un ulteriore nuovo profilo con un nuovo indirizzo., il problema non sembra essere lì. Sembrerebbe che Outlook sui vari dispositivi debba forzare il salvataggio di una copia della posta inviata sul server. A quel punto, poi, saranno sincronizzati tutti i dispositivi al primo checkmail.

Il problema quindi è: da dove, su ogni dispositivo, si comanda il salvataggio di ogni mail inviata sia in locale che sul server?

Grazie e buon pomeriggio

Roberto

Answer 2

Buongiorno Anton,

grazie per la risposta.

Ecco lo scenario:

invio mail dalla webmail aziendale-> tutte le cartelle posta inviata si sincronizzano

Invio mail da PC (o altro) -> trovo copia della mail solo sul dispositivo da cui ho fatto partire la mail, la cartella sul server aziendale non si sincronizza (e quindi non sincronizza le altre in cascata). In realtà tra i dispositivi Mac/iOS c'è una qualche sincronizzazione, ma il PC e la casella sul server rimangono comunque escluse.

queste sono le impostazioni:

server della posta in arrivo: mail.unipa.it
porta utilizzata: 993
tipo di connessione: crittografata tramite SSL
server della posta in uscita: smtp-out.unipa.it
porta utilizzata: 465

che ne pensi?

Answer 3

Buonasera Anton,

Le impostazioni sono corrette, sono proprio quelle del nostro sito per la configurazione della casella mail.

Non so se sia possibile utilizzare exchange ma mi sentirei di dirti di no.

L’account che uso è nuovo, ho cancellato quello con protocollo POP e ne ho creato uno IMAP, proprio per avere la sincronizzazione delle cartelle su più dispositivi. Se dovessi crearne un altro dovrei cancellare il vecchio (la mail è sempre la stessa e non ne prenderebbe una uguale… e poi?

Il problema sembra che da server verso i client sincronizza, ma da client verso server no…

Answer 4

Buonasera Roberto,

purtroppo, non riesco a controllare se le impostazioni siano corrette? Hai la possibilità di contattare l’amministratore della posta elettronica della tua organizzazione ed eseguire questa verifica? È possibile configurare questo account di posta elettronica tramite il protocollo Exchange? Se il problema si verifica solo quando usi l’app di Outlook su PC, puoi creare un nuovo profilo di Outlook per provare a risolverlo. I passaggi sono descritti sul seguente articolo Creare un profilo di Outlook.

Aspetto il tuo gentile riscontro.

Cordiali salti,Anton

Answer 5

Buongiorno Roberto,

dalla tua descrizione capisco che quando invii un messaggio di posta elettronica tramite l’app di Outlook su qualsiasi dispositivo (PC, Mac, iPhone, iPad) la cartella Posta Inviata non viene sincronizzata con il server del tuo provider di posta elettronica. Ho appena eseguito alcune prove inviando email tramite l’app di Outlook per Windows e Outlook per iOS (iPhone) ma non sono riuscito a riprodurre il tuo scenario. Nel mio caso la cartella Posta inviata del mio account IMAP viene correttamente sincronizzata sulla webmail e l’app di Outlook su tutti i dispositivi. Qual è il tuo provider di posta elettronica? Quali sono le impostazioni usate (nome del server IMAP e server SMTP, porte e metodo di crittografia)?

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton

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