Richiesta per password dimenticata di Hotmail

No purtpppo no

Mi da solo la possibilità di ricevere il codice sulla casella email.it

Grazie per la risposta, Raffaele.

Purtroppo per cambiare la password è necessario ricevere un codice su una delle informazioni di sicurezza salvate nell'account per proseguire nell'operazione, come hai avuto modo di osservare.

Vedi ulteriori dettagli in questi articoli:

• Reimpostare la password
• Quando non si riesce a reimpostare la password dell'account Microsoft

Inoltre, controlla i suggerimenti proposti per questo problema, immettendo l'indirizzo email dell'account Microsoft interessato nell'Assistente per l'accesso all'account Microsoft:

1. Apri questo link: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214237
2. Scegli l'opzione Con un indirizzo email
3. Immetti l'indirizzo email interessato e conferma
4. L'assistente analizzerà l'account in cerca di problematiche di accesso e ti guiderà, attraverso le tue risposte, sul percorso ritenuto più corretto

Nel caso non fossero stati di aiuto per il tuo caso, purtroppo devo informarti che le istruzioni che ti vengono fornite a schermo quando provi ad accedere sono gli unici metodi possibili per tentare un recupero dell'account e, nello specifico, qualora non potessi ricevere il codice in alcun modo (perché nell'account non sono stati configurati dei metodi di recupero alternativi che puoi utilizzare in questo momento), non rimane che compilare (e superare) il modulo di ripristino dell'account.

Si tratta di una procedura automatizzata che, se superata, ti riconoscerà come l'effettivo proprietario dell'account e ti metterà in condizione di recuperare l'accesso. (Il modulo funziona solo se l'account non è stato chiuso e la verifica in due passaggi non è attiva per quell'account).

Ciò che posso fare è solo fornirti questo articolo nel quale puoi trovare alcuni suggerimenti utili alla compilazione del modulo:

Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft

Puoi provare a compilare il modulo tutte le volte che vuoi, fino a 2 volte al giorno. Ti suggerisco di tentare anche se le informazioni richieste le ricordi solo parzialmente.

Vorrei dirti anche che, non so se sia una strada percorribile nel tuo caso, ma potresti provare a verificare con il provider della mail di terze parti se fosse possibile in qualche modo riattivarla perché ciò consentirebbe di sbloccare subito la situazione.

Un saluto,

Alberto

Ciao allora io ho un vecchio account di casella postale di Hotmail e avevo impestato una seconda email per l'eventuale recupero della password però praticamente la casella di posta che utilizzavo era di email.it la quale non usandola più da parecchio tempo mi è stata disattivata e non riesco più ad entrare quindi ho provato a fare tramite Hotmail il recupero della password e ho anche provato a mandare il modulo con le risposte per poterla recuperare però mi dice sempre che le mie risposte non sono sufficienti quindi non so proprio come fare

Rieccomi, Raffaele,

partendo dal link che ti lascio di seguito per la reimpostazione password e inserendo l'indirizzo email dell'account Hotmail da recuperare, ti viene proposta dal sistema solo l'email @email.it sulla quale inviare un codice per proseguire? Non hai la possibilità, ad esempio, di cliccare "Usa un'opzione di verifica diversa" ed ottenere dal sistema un altro metodo che magari avevi configurato in precedenza?

https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Oppure non ti propone neanche un metodo dove inviare il codice e ti reindirizza direttamente al modulo di recupero?

Alberto

Ciao allora io ho un vecchio account di casella postale di Hotmail e avevo impestato una seconda email per l'eventuale recupero della password però praticamente la casella di posta che utilizzavo era di email.it la quale non usandola più da parecchio tempo mi è stata disattivata e non riesco più ad entrare quindi ho provato a fare tramite Hotmail il recupero della password e ho anche provato a mandare il modulo con le risposte per poterla recuperare però mi dice sempre che le mie risposte non sono sufficienti quindi non so proprio come fare

Buongiorno Raffaele e benvenuto,

potresti dettagliare ulteriormente le difficoltà riscontrate con il processo di reimpostazione della password?

Ricevi messaggi di errori durante la reimpostazione oppure non sei in grado di completarla perché non avevi associato o non puoi ora utilizzare le tue informazioni di sicurezza (email/cellulare/app) per ricevere un codice di verifica o altro?

Alberto