outlook non si carica la pagina!. mettendo il link nel browser la pagina non riesce a caricarsi (appare la lettera che si apre) e questo da 2 settimane

Buon giorno,

Confermo che il mio accesso è da https://outlook.live.com/ .

Ho appena provato con la navigazione privata (da chrome) e sono riuscito ad entrare! Con la navigazione normale ancora nulla.

Grazie mille intanto

Buonasera Antonio,

ti ringrazio del riscontro.

Poiché il servizio funziona regolarmente nella finestra di navigazione in incognito, suggerisco di cancellare la cache (ed in particolare i cookie) nel browser utilizzato per accedere, per provare a sistemare nella modalità normale.

Per eseguire queste operazioni, puoi trovare indicazioni online. Lascio qui comunque alcune risorse:

• Edge: Visualizzare o eliminare la cronologia del browser in Microsoft Edge - Supporto tecnico Microsoft
• Chrome: Svuotare le cache e cancellare i cookie - Computer - Guida di Account Google
• Firefox: Come cancellare il contenuto della cache | Supporto a Firefox (mozilla.org)

Prima di provvedere con la cancellazione, dovresti tenere presente che potresti perdere cronologia dei siti visitati, saresti disconnesso anche da eventuali altri account con i quali al momento forse accedi senza loggarti su altri siti (per i quali sarà necessario rieseguire l'accesso) e altri dati, a seconda delle spunte selezionate prima dell'operazione, potrebbero essere cancellati.

Sebbene questo sia da preferire per testare una situazione più "pulita" per l'accesso di quella attuale, se ciò rappresentasse un problema, potresti prima provare a "concentrare" il suggerimento, restringendo la sua applicazione ai soli cookie per un singolo sito. Recandoti su https://outlook.live.com/ in una finestra normale (non privata), a seconda del browser utilizzato, potresti avere un lucchetto all'inizio della barra degli indirizzi. Cliccando su quell'icona, tra le opzioni potresti vedere "Cookie" o "Cookie e dati dei siti" o simili. È possibile, a partire da essa, visualizzare i cookie collegati a quel sito e provvedere alla loro rimozione. Nel caso, suggerisco di rimuovere tutti quelli individuati e ricaricare la pagina, che dovrebbe richiedere nuovamente di eseguire l'accesso con l'account Microsoft. Testare quindi l'apertura della posta via web Outlook.com.

Alberto

Buon pomeriggio Antonio,

in base alla descrizione, sembra che tu stia riscontrando questo problema tentando di accedere a Outlook.com via browser, ovvero da qui https://outlook.live.com/ , potresti confermarlo?

In caso contrario, ti chiederei di essere più specifico sulla versione di Outlook in uso, che potrebbe essere una di quelle contenute in questo articolo: Qual è la versione di Outlook in uso? - Supporto tecnico Microsoft

Se effettivamente stai tentando l'accesso via browser, hai provato a verificare se anche entrando nella posta (dal primo link lasciato) via browser attraverso una finestra in incognito/in privato ricevi il medesimo errore?

Ti lascio qui le indicazioni per accedere alla modalità in incognito dei principali browser: Edge, Chrome, Firefox, Safari.

Alberto

Buon giorno,
fatto solo sul sito Outlook, e si è ripristinato tutto!!!!!!!!!
Sono in debito, grazie infinitamente!!!
(infatti sto scrivendo dal browser normale!)
Grazie!

Buongiorno Antonio,

grazie di avermi aggiornato.

Figurati! Lieto di sapere che il suggerimento di cancellare i cookie sia stato utile.

Un saluto e buon proseguimento,

Alberto

Buon giorno,
fatto solo sul sito Outlook, e si è ripristinato tutto!!!!!!!!!
Sono in debito, grazie infinitamente!!!
(infatti sto scrivendo dal browser normale!)
Grazie!

Buon giorno,

Confermo che il mio accesso è da https://outlook.live.com/ .

Ho appena provato con la navigazione privata (da chrome) e sono riuscito ad entrare! Con la navigazione normale ancora nulla.

Grazie mille intanto