Ciao Claudio,
Grazie per averci contattato e ci scusiamo per gli inconvenienti,
- Una possibile soluzione è disabilitare l'opzione di lavoro offline in Outlook. Questa opzione consente di utilizzare i messaggi di posta elettronica anche quando non si è connessi a Internet, ma impedisce anche l'invio e la ricezione di nuovi messaggi. Per disabilitare l'opzione di lavoro offline, è necessario seguire questi passaggi:
- Apri Microsoft Outlook.
- Nella scheda Invia/Ricevi, scegli Non in linea e controlla la barra di stato.
- Se lo stato mostra Offline, ripetere l'azione fino a quando lo stato non cambia in connesso.
- Un'altra possibile soluzione è disconnettersi e accedere nuovamente a Outlook. Questo può aiutarti ad aggiornare la connessione e sincronizzare il tuo account di posta elettronica con il server. Per disconnettersi e accedere a Outlook, è necessario seguire questi passaggi:
- In Outlook, vai a File > account Office.
- In Informazioni utente, fai clic su Esci.
- Chiudi e riapri Outlook.
- Nella finestra Accedi, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password, quindi fai clic su Accedi.
- Una terza possibile soluzione consiste nell'aggiornare l'applicazione Outlook all'ultima versione. Questo può aiutarti a correggere eventuali bug o problemi di compatibilità che potrebbero causare la disconnessione di Outlook. Per aggiornare l'applicazione Outlook, è necessario seguire questi passaggi:
- In Outlook, vai a File > account Office.
- In Informazioni sul prodotto, fai clic su Opzioni di aggiornamento, quindi fai clic su Aggiorna ora.
- Attendi il completamento dell'aggiornamento e riavvia Outlook.
Spero che questo aiuti!
Saluti Sola
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