come posso passare autenticator sul nuovo telefono e quello di prima è rotto?

Buongiorno Danilo, se hai attivato Cloud Backup nel tuo vecchio dispositivo, puoi usare il backup precedente per recuperare le credenziali dell'account nel tuo nuovo dispositivo iOS o Android. Per ulteriori informazioni, puoi consultare l'articolo Backup e recupero delle credenziali dell'account con Authenticator.Purtroppo, l'aggiunta di Authenticator al nuovo dispositivo non rimuove automaticamente l'app dal vecchio dispositivo. È necessario eliminare l'app dal vecchio dispositivo e indicare a Microsoft o all'organizzazione di annullare la registrazione del vecchio dispositivo.Se il backup e il recupero dell’account non è attivato, puoi accedere a https://mysignins.microsoft.com/security-info  tramite le credenziali del tuo account aziendale e modificare i modi di autenticazione a più fattori impostati.Se l’accesso a questa pagina richiede l’autenticazione a più fattori tramite Microsoft Authenticator, puoi selezionare l’opzione “Non posso utilizzare l'app in questo momento”. Se è configurato un metodo di autenticazione alternativo, puoi provare ad usarlo per ricevere una chiamata, sms o email con un codice di sicurezza da inserire e sbloccare l’accesso.Se non è configurato un metodo di autenticazione alternativo, devi contattare il reparto IT/l'amministratore IT della tua organizzazione. L’amministratore che gestisce gli account degli utenti deve resettare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori tramite la procedura descritta sul seguente articolo Gestire i metodi di autenticazione per Azure AD Multi-Factor Authentication per risolvere il problema. Una volta il metodo di autenticazione è reimpostato, puoi configurare nuovamente l’account in Microsoft Authenticator sul nuovo dispositivo. Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali salutiNel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti

come posso passare autenticator sul nuovo telefono e quello di prima è rotto?

Come posso passare autenticator al nuovo dispositivo dato che non ho più il vecchio telefono, che è stato inizializzato. L’account è un account della scuola: ******@scuola.istruzione.it