Ehilà! Mi chiamo Ifeoluwa e sarei più che felice di aiutarti con la tua domanda. Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema con il tuo account Outlook. Nessun problema, lascia che ti aiuti a risolvere questo problema. È importante notare che questo è un forum pubblico della community da utente a utente e nessuno di noi qui lavora per Microsoft.
in base all'esperienza personale, se Outlook dice che l'account è già stato aggiunto ma non riesci a trovarlo, prova questi passaggi per trovarlo
- Verifica la presenza di eventuali profili esistenti: apri Outlook, vai su "File" > "Impostazioni account" > "Gestisci profili". Cerca eventuali profili esistenti e, se trovi l'account lì, rimuovilo.
- Assicurati che l'account non sia disabilitato o contrassegnato per la rimozione nelle impostazioni del tuo provider di posta elettronica.
- In Windows, vai al Pannello di controllo, trova "Gestione credenziali" e controlla se ci sono credenziali memorizzate relative al tuo account. Rimuoverli e provare ad aggiungere nuovamente l'account.
- A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di sincronizzazione. Riavvia il computer e prova ad aggiungere nuovamente l'account.
Se il problema persiste, fornisci ulteriori dettagli sulla configurazione per ulteriore assistenza
Cordiali saluti Ifeoluwa
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