Posta indesiderata cancellata per sbaglio

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Musha,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco quanto possa essere frustrante eliminare accidentalmente un'e-mail importante, soprattutto quando finisce nella cartella della posta indesiderata. Lavoriamo insieme per trovare una soluzione. Per definire le tue aspettative, Microsoft dispone di risorse limitate che comportano la perdita di dati perché potrebbero essere causate da fattori incontrollabili come il danneggiamento dei file. Ciononostante, ti guiderò attraverso alcuni passaggi per individuare o recuperare potenzialmente i dati per i quali ci stai contattando. Se dovessero essere ancora presenti sulla tua macchina, ti assicuro che possiamo recuperarli; tuttavia, se le cose dovessero andare diversamente, il minimo che potrei fare è fornirvi qualche consiglio per evitare che una situazione del genere si ripeta.

 Outlook.com fornisce opzioni per recuperare i messaggi di posta elettronica eliminati, anche se sono stati spostati nella cartella Posta eliminata o Posta indesiderata. Ecco alcuni passaggi che puoi provare:

1. Controlla gli elementi eliminati e le cartelle della posta indesiderata:
   • Innanzitutto, guarda nelle cartelle Posta eliminata e Posta indesiderata. Se l'e-mail è ancora presente, puoi ripristinarla facilmente.
   • Ricorda che le e-mail vengono eliminate automaticamente dalla cartella Posta eliminata dopo 30 giorni, quindi agisci tempestivamente.
2. Ripristina dalla cartella Posta eliminata:
   • Se l'e-mail si trova nella cartella Posta eliminata, selezionala e fai clic su Ripristina per spostarla di nuovo nella Posta in arrivo.
   • È possibile recuperare gli elementi anche dopo che la cartella Posta eliminata è stata svuotata.
3. Impedisci a Outlook di svuotare gli elementi eliminati:
   • Per impostazione predefinita, Outlook svuota la cartella Posta eliminata ogni volta che ci si disconnette. Per evitare che ciò accada, attenersi alla seguente procedura:
     • Fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
     • Scegliere Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.
     • Vai a Mail > Generale.
     • In Altro, deseleziona l'opzione Svuota la cartella Posta eliminata quando mi disconnetto.

Ricorda, ci siamo passati tutti e le disavventure tecnologiche accadono ai migliori di noi. Fai un respiro profondo e riprendiamoci quell'e-mail! 

Saluti

Principe R

Moderatore Microsoft